( 深圳市眼科醫院2021年物業管理項目 )需求公示 項目名稱 | 深圳市眼科醫院2021年物業管理項目 | 采購類型 | 服務類 |
采購人名稱 | 深圳市眼科醫院 | 采購方式 | 公開招標 |
財政預算限額（元） | 11000000 |
項目背景 | 1.深圳市眼科醫院基本情況：深圳市眼科醫院創建于1985年9月，是深圳唯一一家市屬眼科專科醫院，位于福田區澤田路十八號。醫院占地面積1.7萬多平方米，建筑面積2.8萬平方米（其中包括：地下一層停車場，地面建筑：停車場，地面醫療廢物中轉站、污水處理站等地上建筑等，1棟主體大樓：1-3層：門診、急診、食堂、功能科、研究所、檢驗科等、4層：手術室、學術報告廳、圖書室、病案室等；5層：行政辦公區；6層-11層：病房），總床位數200張，年平均門診量43萬人次，在院職工550人（含進修生、研究生、實習生）。 2.院內綠化面積：4000平方米左右 3.停車場面積：5000平方米左右，停車位180個（包含地下停車位130個） 4.地面行車道路：3000平方米，外圍路燈 5.會議室：2個會議室，1個多功能大廳 6.PVC地面約10000㎡，大理石面積約5000㎡ 7.機電設備： | 序號 | 設備名稱 | 數量 | | 1 | 升降梯 | 7部 | | 2 | 手扶式電梯 | 4部 | | 3 | 餐梯 | 1部 | | 4 | 中央空調機組系統 | 1套（3臺主機, 30多冷噸） | | 5 | 手術室潔凈空調系統 | 13套 | | 6 | 分體式空調 | 28臺 | | 7 | 配電室 | 2間 | | 8 | 高壓配電系統 | 2組 | | 9 | 發電機組 | 1套 | | 10 | 變壓器 1250KVA | 2臺 | | 11 | 變壓器 | 1600KVA 1臺 | | 12 | 太陽能熱水系統 | 1套 | | 13 | 電熱開水器380V12KW | 6個 | | 14 | 安保監控系統 | 3套 | | 15 | 監控攝像頭 | 400個 | | 16 | 智能化系統 | 1套 | | 17 | 壓縮機（壓縮空氣） | 1套 | | 18 | 負壓吸引 | 1套 | | 19 | 消防設備系統 | 1套 | | 20 | 消防水池 | 1個 | | 21 | 消防水泵30KW | 4臺 | | 22 | 消防水泵22KW | 2臺 | | 23 | 水泵房 | 1間 | | 24 | 生活水泵11KW | 2臺 | | 25 | 大生活水池 | 1個 | | 26 | 二次蓄水池 | 1個 | | 27 | 消防水池 | 1個 | | 28 | 污水處理系統 | 1套 | | 29 | 污水井 | 40個 | | 30 | 化糞池 | 4個 | | 31 | 雨水井 | 32個 | | 32 | 雨水柵 | 38個 | | 33 | 職工食堂廚房設備 | 1套 | | 34 | 物流傳輸系統 | 1套 | | 35 | 會議音響系統 | 1套 | |
投標人資質要求 | （1）具有獨立法人資格或具有獨立承擔民事責任的能力的其它組織（提供營業執照或事業單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）。 （2）本項目不接受聯合體投標，不接受投標人選用進口產品參與投標。 （3）參與本項目投標前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 （4）參與本項目政府采購活動時不存在被有關部門禁止參與政府采購活動且在有效期內的情況（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 （5）具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款的條件（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 （6）未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 注：“信用中國”、“中國政府采購網”以及“深圳市政府采購監管網”為供應商信用信息的查詢渠道，相關信息以中標通知書發出前的查詢結果為準。 （7）本項目不接受轉包、分包；
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服務類清單 | | 序號 | 采購計劃編號 | 需求內容 | 數量 | 單位 | 備注 | 財政預算限額(元) | | 1 | PLAN-2020-0102018021-01091 | 2021年物業管理項目 | 1.0 | 項 | | 6150000.0 | | 2 | PLAN-2020-0102018021-01092 | 2021年物業管理項目（續） | 1.0 | 項 | | 4850000.0 | | |
具體技術要求 | （一）項目需求 1. 房屋及機電工程管理服務項目（含設備設施運行與維護）； 2. 醫院秩序與安全保衛管理服務項目（含秩序管理、消防管理、治安管理）； 3. 環境保潔管理服務項目（含清潔保潔、環境美化）； 4. 綠化管理項目（含室內、室外花木種植養護及重大節假日擺花）； 5. 醫療輔助管理服務項目； 6. 運送項目； 7. 調度中心項目； 8. 物業檔案建立與管理； 9. 其他配套輔助服務。 （二）物業管理項目要求 | 內容 | 要求 | | 1．房屋及機電工程管理服務項目（含設備設施運行與維護） | | 房屋維護 | 各樓宇的房屋非本體結構的養護、維修。包括內、外墻壁、樓頂平臺、通道、地面、道路、天花、門、窗及辦公家具的維修、維護（包括PVC、大理石地面打蠟）等，院外宿舍的設備設施。 | | 院內公用設施、設備 | 包括給排水設備設施、變配電設備設施（含柴油發電機、各類電源線等）、樓層配電系統、室內外照明設施、標牌導向標識、交通導示系統、各類管道疏通、各種生活用電器設備（空調單機、冰箱、電視、微波爐、風扇、暖爐等）、各種管網線路（消防系統、中央空調系統、樓宇智能化系統、供熱系統）、各種設備房的維修、養護和管理等。 | | 機電專業設備 | 中央空調系統（水處理、主機維保、水泵維保、冷卻塔清洗）手術室層流空調、物流傳輸系統、供氧系統（醫用氣體）壓縮機（壓縮空氣）、負壓吸引、電梯、監控系統、消防項目為專業外包項目，聯系、協助和監督專業維保公司的工作，做好日常操作、維護和清潔，保證設備運轉正常。中央空調各樓層、房間內空調冷凝水盤、水管由物業負責清理和維護確保空調冷凝水排水正常。 對后勤設備類進行日常運行安全監督管理（包含日常運行發現問題的及時處理）：每隔一小時巡查制，維護、設備房保潔、清理、故障報修、與專業維保公司配合協調日常維護工作及對專業維保公司的質量進行監管及維保情況進行跟蹤。監管各項目維保是否到位和是否準時，同時監管各維保項目現場的安全預防措施是否到位，發現有醫院外包服務項目有異常情況時物業管理公司有責任和義務第一時間先進行有效處理，避免事故發生。物業確保各項后勤設備日常維護、保養及時、有效、保質、保量和安全。 | | 院內及紅線范圍的污水管、管井、雨水管 | 負責全院污水井、雨水井、污水沉淀池等下水道清淤、疏通及無害化處理，沙井疏通養護及管道疏通。每季度進行清理一次。 | | 院內各類懸掛物 | 院內各類懸掛物的檢查、加固、排除隱患，各類有可能存在安全隱患的提示和告知工作 | | 院內固定電話、網線 | 負責線路維護管理和故障維修（技術存在問題時需自行聘請第三方解決），負責醫院因科室調整需要調整遷移電話線路。配合相關科室做好網絡線路的部署。 | | 生活水池 | 負責定期委托具備專業資質的公司對生活水池進行專業養護清洗消毒檢測。 | | 污水處理站 | 聯系、協助和監督專業維保公司的工作，做好日常操作、維護和清潔，確保污水站正常運行，污水排放達標。 | | 2. 醫院秩序與安全保衛管理服務項目（含秩序管理、消防管理、治安管理、停車場管理） | | 秩序管理、治安管理 | 應對院內所有范圍內的治安管理及應對自然災害。進行醫托清理、提醒就診患者防范。做好患者各項風險的安全防范。24小時值班巡邏，維護正常醫療秩序，保障醫患人生及財產安全；保護醫院財產；。需承擔臨時增加的任務，認真履行社會責任。 | | 消防管理 | 監控室24小時值班，對消防的設備設施進行定期巡查、督導、維保，發現隱患及時處理，對采購方的消防安全管理工作負責，具體參照《醫療機構消防安全管理》（2020.5.1實施） | | 停車場管理 | 停車場收費必須按照政府規定由醫院統一收取，物業單位負責對停車場及設備設施進行巡查、維護及管理。 | | 其它 | 院內報刊、信件及時收發。 | | 3. 環境保潔管理服務項目（含清潔保潔、環境美化） | | 室內外衛生管理 | 項目概況中所有建筑物內、外墻壁、門窗、玻璃、樓間及屋內地面、地下室和樓頂平臺、廁所、天花、各種物體表面的清潔衛生管理，環境衛生、生活垃圾清運及醫療廢物處理。確保環境衛生符合行業檢查標準及國家衛生城市檢查標準，確保不發生交叉感染和醫療垃圾污染。 | | 衛生消殺管理等 | 按要求定期對院外進行消殺工作（定期投放或噴灑滅蚊、蠅、蟲、鼠的藥物），協助專業消殺部門進行院內消殺的維護。 | | 醫療垃圾 | 嚴格按照有關規定做好醫療廢物的收集、運送、暫存和移交有關部門無害化處理。 | | 4. 綠化管理項目（含室內、室外花木種植養護及重大節假日擺花） | | 綠化管理 | 負責院內4000平方米的綠化面積管理養護，包括維護、保養、剪枝施肥、澆水、補苗、殺蟲。完成并支付大樓內公共場所部分房間內的花草擺放及節假日或大型會議的花草布置的工作及費用。 | | 5. 醫療輔助管理服務項目 | | 導醫管理 | 按醫院各崗位需求配備，承擔導診、維持秩序等工作，工作要符合醫療服務規范要求和行業標準，服務熱情，主動。 | | 護工管理 | 按醫院各崗位需求配備，協助科室完成非醫療性工作，協助病人入院、轉科、出院等。 | | 6. 運送項目 | | 運送隊管理 | 接送手術病人，承擔物品（包括藥品、行政辦公用品、醫療耗材、設備、病歷等）的運送；所有有需要的檢查檢驗單、標本、報告單和一些小物品的收集運送；特殊患者需要配合科室護送患者完成檢查與治療；協助院內被服配送污染被服的收集運送及清潔被服的運送分發； | | 7. 調度中心項目 | | 調度中心 | 設中心調度室，24小時對醫院物管后勤服務中凡屬公司責任、義務范圍的服務事項實施受理、分辦、協調、督導、反饋等。 | | 8. 物業檔案建立與管理 | | 物業檔案 | 建立日常管理規章制度，進行有序化的科學管理，使各項服務質量達到采購方要求。建全各種設備、設施的運行維護計劃、記錄及物業管理內容的基礎檔案。分為收集、整理、歸檔、利用四環節，建立日常管理信息。明確醫院供電、供水、供氣圖紙資料，掌握管道走向、各類閥門位置。 | | 9. 其他配套輔助服務 | | 會議室的管理與服務 | 承擔會議室的會場會務工作及日常花卉的擺放。 | | 物資搬運 | 家具等物品的院內搬運、挪移，除突發事件，實行預約制。滿足各科室的搬運需求；要求準確、及時、無差錯。 | （三）項目管理標準 1．房屋及機電工程管理服務項目（含設備設施運行與維護） 1.1房屋及機電工程管理服務項目要求（不包括醫療專業設備）總體要求：保證醫院設備設施安全正常運行；保證供水、供電運行安全；確保醫院機電設備安全、經濟、可靠、持續運行，定期保養延長設備的使用壽命；對設備、設施、公用家具（候診椅等）、電器需主動巡查、主動維修；中標服務方須承擔因管理因素及維修不及時導致的設備、設施、家具故障、損壞或由此帶來的其它事故的全部責任。承諾機電部門配有保證服務質量的必備工具和裝備。 1.2電力設備管理，電工必須持有上崗證，配電機房須安排具高壓資質證人員24小時雙人雙崗值班，值班人員每天對值班房、配電房、機房進行清掃，保持室內和電器設備的整潔，機電設備完好率達100%。嚴格按照工作手冊操作。必須具備全面性電工技能，會看建筑的電器安裝系統圖，熟悉所有的電氣設備性能、線路的分布走向，懂得強、弱電的線路維修和用戶的設備維護。對自己的責任工作范圍內的設備要做到 三勤 （勤巡視、勤檢查、勤保養）， 四會 （會操作、會判斷異常、會維護、會保養）；按規定保養所有的設備和處理隱患問題。發電機要定期試運行，每半月進行一次無負載試運行，時間不少于15分鐘，并做好檢查和試運行記錄。 1.3設備運行操作須有規范文件，各崗位均有職責和操作手冊并有檢查考評等各項制度。建立日常管理規章制度，健全各種設備、設施的運行維護計劃、記錄及物業管理內容的基礎檔案。 1.4建筑物的維護保養管理質量標準 （1）對以下范圍進行定期的巡查、保養，發現問題、安全隱患及時清除或及時上報處理。維護保養的范圍（不僅限于）：房屋、墻體、墻面（馬賽克、大理、條磚、瓷面磚、噴涂）、柱、梁主體、頂棚、天花、樓梯、扶手、圍欄、公共門窗、門（木門、鐵門、防火門）、窗（鋁合金窗、推拉平開、百葉窗）、屋面隔熱層、防水層、水箱、水池、天面扶攔、避雷帶、公共防盜網、消防設施（消防栓、消防管、消防閥門）、公共電器、散水坡、雨檐臺、連廊、樓板、地面磚、PVC地面、橡膠地面、上下雨污水管、設備房（水泵房、配電房、電梯房、管道井）、院內道路、雨污水井、蓋、明暗溝、給排水管道（含綠化用水管閥）、化糞池、室內外燈、燈座箱、燈柱、燈罩、燈泡、室外停車設施、消防設施、無障礙系統、標識標牌系統等。 （2）建筑物附屬設備、設施維護與運行服務（不包括醫療設備）要求 | 序號 | 設備名稱 | 物業維護保養周期 | 是否專業外包 | | 供配電及發電機系統 | | | 1 | 高壓供電設備 | 每小時巡查一次，每年一次維保 | | | 2 | 變壓器、高壓環網柜及管網維護 | 每小時巡查一次，每年一次維保 | | | 3 | 高低壓配電柜及管網維護 | 每小時巡查一次，每年保護一次 | | | 4 | 配電箱維護 | 每天巡查一次，每季度維護保養一次 | | | 5 | 發電機維護 | 每小時巡查一次，每半個月測試一次，每兩年維護保養一次 | | | 6 | 照明系統（各樓層） | 每天巡查一次，發現及時更換 | | | 強電井 | 每天巡查，每四小時一次 | | | 弱電井 | 每天巡查一次 | | | 消防系統 | | | 1 | 消防水泵、噴淋泵、穩壓泵及其控制電路、管道、閘閥等維護 | 每月一次 | | | 2 | 送、排煙風機、風閥、風管及其控制電路維護 | 每月一次 | | | 3 | 消防主機、聯動柜控制設備及其末端探測器維護 | 每月測試一次 | | | 監控系統 | 每天巡檢一次，24小時監控室專人值班 | | | 電梯系統 | | | 1 | 升降梯（十一樓頂機房） | 每天巡檢一次 | | | 2 | 手扶式電梯 | 每天巡檢一次 | | | 3 | 餐梯 | 每天巡檢一次 | | | 給排水系統 | | | | 1 | 溝、渠、池、井、管道疏通及化糞池污物抽排 | 化糞油池每季度抽一次，管網每半年清理一次 | | | 2 | 生活水泵、污水泵、雨水泵及其控制電路、管道維護 | 每月維護一次 | | | 3 | 生活水池水處理 | 每天巡檢一次，每半年清洗清毒一次 | | | 4 | 生活供水系統 | 每天巡檢一次，每天巡檢，每小時一次 | | | 5 | 洗手間、開水間設施設備維護 | 每天巡檢一次 | | | 6 | 水泵房 | 每天巡檢一次 | | | 7 | 熱水系統 | 保證醫院冷熱水供應,不得間斷 | | | 空調系統 | | | | 1 | 中央空調系統（主機房） | 每天巡檢，每小時一次 | | | 2 | 潔凈手術室空調 | 每天巡檢一次 | | | 3 | 中央空調冷卻塔 | 每天巡檢一次 | | | 4 | 各樓層空調新風機房 | 每天巡檢一次 | | | 5 | 分體空調維護 | 每月巡檢一次，日常維護 | | | 其他 | | | | 1 | 負壓系統 | 每天巡檢，每小時一次 | | | 2 | 太陽能系統 | 每天巡檢一次 | | | 3 | 污水處理站水電巡查 | 每天巡檢一次 | | | 4 | 醫療垃圾站水電巡查 | 每天巡檢一次 | | | 5 | 食堂用水用電安全巡查 | 每天巡檢一次 | | | 6 | 院外宿舍用電用水巡查 | 每月一次巡檢 | | （1）外墻玻璃幕墻一年清洗一次。 （2）屬專業外包的項目，物業公司有責任協助、監督外包公司做好日常巡查工作，并對專業維保期限進行監督，發現問題及時聯系專業維保公司，并上報后勤保障科。 （3）所有進入醫院施工或維修單位，必須到物業方辦理相關登記手續，簽署《外來施工安全管理協議書》，并領取物業派發的臨時工作證，如施工方需用火、拆墻、開挖等工程，需得到物業方核準，并到后勤保障科報備后，方可施工。 （4）中標方要對消防的設備設施進行定期巡查、督導、維保，發現隱患及時處理，對委托方的消防安全管理工作負責，具體參照《醫療機構消防安全管理》（2020.5.1實施） （5）完成服務標準： ①服務質量滿意率：90%； ②設備完好率：100% ③維修材料合格率：100%； ④響應及時性：接到維修申請后無特殊情況10分鐘內到達；緊急情況5分鐘到達現場處理，及時率100%； ⑤維修完成時間：原則上小故障30分鐘內，一般故障2小時內，較難故障不超過8小時，重大故障不超過2天； ⑥故障現場：未維修好的設施要有掛牌、圍擋等標識。 3.污水處理：協助、監督專業的污水處理外包公司進行污水處理管理； 4.家具及電器（床、柜、桌椅、室內電器、用具等） ①定期檢查、緊固、保養； ②完好率98%； ③保持家具位置相對固定,挪移要符合醫院資產管理規定； ④維修及時率99%； ⑤服務質量滿意率：90%； ⑥維修材料合格率：100%； ⑦預約維修時間：接到維修申請后無特殊情況10分鐘內到達； ⑧維修完成時間：原則上小故障30分鐘內，一般故障2小時內，維修難度大的一般不超過2天； ⑨零修、緊急情況5分鐘到達現場處理，維修及時率100%。 5.采購方提供的設備、工器具 ①專人負責，定期維修、保養，保證處于良好的工作狀態； ②建立維保、使用臺賬； ③維修及時率99%； 6.標識 ①標識安裝、穩固無脫落、殘缺； ②定期巡查、加固； ③完好率100%。 2. 醫院秩序與安全保衛管理服務項目（含秩序管理、消防管理、治安管理、停車場管理） 2.1服務范圍和內容 ①院內公共秩序維護：包括24小時監控中心值班、定點值勤、院內巡邏； ②消防管理：包括消防中心24小時值班、消防器材及設施檢查、消防安全巡查； ③協助醫院調解醫療糾紛、清理醫托、提醒就診患者防范偷盜、詐騙； ④院內報刊、信件收發； ⑤應對自然災害及突發事件處理； ⑥危化品管理：包括巡查、演練、應急處理； ⑦社會治安協防； ⑧對停車場及設備設施進行巡查、維護及管理。 ⑨協助醫院科室保好控煙勸阻及巡查工作。 2.2服務標準 ①秩序、治安管理 A.堅持 預防為主、防治結合、服務第一、患者至上 方針； B.物業公司須有內部保安組織許可證或保安服務許可證，或外包給有資質的專業保安公司； C.有完善的治安管理制度和工作程序； D.維護醫院就醫秩序，重點科室設專崗，專人負責； E.確保醫院工作人員和患者在院內的人身安全； F.確保醫院和患者在院內的財產安全，防盜、防搶劫、防破壞； G.能有效地配合公安部門打擊區域內違法犯罪活動； H.高效的巡視和值班制度：保安員 24小時巡視、值班，分為門衛、視頻監控和流動巡邏三方面； |
商務需求 | （一）服務期限： 自合同簽訂之日起1年（365個日歷日）。本項目為長期服務類項目，第一年為本次招標的中標服務期限，采購單位可根據項目需要和中標供應商的履約情況確定合同期限是否延長，但最長不超過三年。 （二）付款方式： 物業管理部分：每月10日為上月管理服務費結算日，憑中標單位完稅發票，甲方根據服務滿意度調查情況及考評部門考評情況，由甲方簽署付款憑證后,辦理付款手續。管理費與考評情況的聯系在合同中作具體規定。 （三）質量考核驗收標準及違約金 1.質量考核驗收標準： 中標物業管理公司在合同執行期間，須接受采購方監管考核，考評執行《深圳市眼科醫院后勤管理與服務監督辦法》。按要求定編定崗，其中管理人員的調整任用須報采購單位審核批準備案。對發生缺編缺崗情況，按缺編崗位扣除相應投標人工費用，服務項目不能達到采購單位要求，可延期支付管理費直至達到要求，不能改進達到要求，可終止委托管理合同并進行財務審計，由中標方承擔違約和賠償責任。 2.違約金： 1) 中標方履行合同約定的義務，如有違反則應當承擔違約責任，并賠償造成的損失。對在處理應急突發事件、解決醫療糾紛及維護醫護人員人身安全中表現突出的，給予2000-5000元人民幣獎勵。 2) 中標方服務人員的配置必須與投標文件中的服務承諾書和服務組織實施方案一致。按要求定編定崗，對發生缺編缺崗情況，缺編崗位每人每月按中標人工費用（從服務管理費用中扣除）標準扣除。每年人員離職率不得超過30%。每超過一個百分點，處罰1000元人民幣。員工未經培訓上崗按缺編缺崗處罰。服務方中層管理人員、技術骨干、特殊崗位人員調崗、離崗必須書面報告采購方，否則按缺編缺崗處理。 3) 在政府相關部門或社會第三方進行的滿意度測評中，后勤服務滿意度低于同行業平均水平的，給予服務方5000元人民幣以內的經濟處罰。 4) 服務方因服務質量引起的投訴，經醫院核實為有效投訴的，每件投訴給予中標方300元人民幣經濟處罰，影響較大的有效投訴每件給予服務方500元人民幣經濟處罰。 5) 因中標方管理不善或操作不當等原因造成的事故，需承擔全部責任并負責善后處理。發生事故未造成經濟損失的，給予中標方3000-5000元人民幣經濟處罰；發生事故并造成經濟損失的，除給予中標方相應經濟處罰，并要按事故造成的經濟損失進行賠償；對遲報、瞞報、虛報事故情況的，加倍從重處罰；中標方應及時向醫院書面報告事故發生的原因、事故處理的結果及整改方案、措施等，未及時報告，給予中標方2000元人民幣經濟處罰；對重大安全隱患未能及時整改，給予中標方5000元人民幣經濟處罰。事故造成重大損失、后果嚴重的，有權終止服務方合同，并追究的服務方法律責任。 6) 本次招標產生新的中標方，中標方須自中標通知書發出之日起，應積極與采購方原物業公司聯系協商，并在30天內完成與原物業公司的交接工作，交接期間原物業公司管理費及相關費用，按原物業公司中標價執行，完成工作交接后（即30天后）物業管理費及相關費用按新中標價執行，否則，由此造成的一切后果由中標方負責。 |
評標信息 | | 一、評標方法：綜合評分法（新價格分算法） | 綜合評分法，是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求，且按照評審因素的量化指標評審得分最高的投標人為中標候選人的評標方法。 價格分計算方法： 采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：
投標報價得分=(評標基準價／投標報價) 100
評標總得分＝F1 A1＋F2 A2＋……＋Fn An
F1、F2……Fn分別為各項評審因素的得分；
A1、A2、……An 分別為各項評審因素所占的權重(A1＋A2＋……＋An＝1)。
評標過程中，不得去掉報價中的最高報價和最低報價。
此方法適用于貨物類、服務類、工程類項目。 | 序號 | 評分項 | 權重 | | 1 | 價格 | 15 | | 2 | 技術 | 35 | | | 行號 | 內容 | 權重 | 評分準則 | | 1 | 實施方案 | 13 | 評審內容： 針對本項目的需求制定物業管理實施方案，內容包括：物業總體規劃、人員的配置、培訓與管理措施、建筑物本體及公共設備設施的管理、電梯維保、房屋管理與維護修養、環境清潔（含院感防護、醫療垃圾）、機電運轉、供水配電、機電工程管理、檔案的建立與管理、突發事件應急處理措施、安全保衛（含秩序維護、消防、停車場）、運送服務、調度調配、綠化管理。需參照三甲醫院的標準提供成熟的物業管理方案，沒有提供上述服務項目方案的的不能評價為優。接受監管，節電、節水、低碳措施管理等。 優良中差評分標準： 1.總體規劃科學合理，能根據采購單位需求進行詳細分析，配套措施完善，服務實施方案合理，評價為優得100%分數； 2.總體規劃有一定特點，分析合理、切合現場實際情況，配套措施比較完善，服務方案比較合理，評價為良得80%分數； 3.總體規劃無突出特點，分析合理，配套措施一般，服務方案一般，評價為中得60%分數； 4.總體規劃無特點，配套找施較差，服務方案較差，評價為差不得分。 | | | 突發應急方案 | 7 | 制定詳細、合理的應急預案，主要包括：火災緊急處理預案、易燃氣體匯漏應急處理預案、電梯故障應急預案、治安容錯碼發事件應急預案、突發性自然災害（臺風、暴雨）應急預案等。 綜合考量各投標供應商的突發緊急應對方案和相應應急處理流程圖，對不可預期的緊急事件設計出科學、有效的處理機制和措施。 優良中差評分標準： 1.評價為優得100%分數； 2.評價為良得80%分數； 3.評價為中得60%分數； 4.評價為差不得分。 | | 2 | 項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議 | 10 | 評審內容： 投標人針對本項目服務內容的特點及實際情況，進行重點難點分析并提出合理且有針對性的應對措施及合理化建議。 優良中差評分標準： 1.項目重點難點分析內容全面、應對措施內容具體、針對性強，建議合理且可操作性強，評為優得100%分數； 2.項目重點難點分析內容較全面、應對措施內容較具體、針對性較強，建議較合理可操作性較強，評為良得80%分數； 3.項目重點難點分析內容全面性一般、應對措施內容具體性及針對性一般，建議可操作性較一般，評為中得60%分數； 4.項目重點難點分析內容全面性較差、應對措施內容具體及針對性較差，建議、可操作性較差，評為差不得分； | | 3 | 項目完成（服務期滿）后的服務承諾 | 3 | 評審內容： 1.服務期滿后主動離崗，與后續服務公司的有序交接； 2.服務期滿，后續服務公司未到位前仍按原合同提供物業管理服務； 3.提供《項目交接服務承諾函》，格式自擬。 4.投標人承諾以下全部內容的得100%分數，否則不得分： 評分標準： 符合上述要求得100%分數，未按上述要求提供或無法判斷的不得分。 | | 4 | 違約承諾 | 2 | 評審內容： 投標人承諾針對本項目在中標后如實際服務工作中出現不符合招標文件要求、違反合同約定等情形承擔相應違約責任，根據投標人提供的違約承諾是否具體合理且有針對性進行評價。 （1）違約承諾內容全面； （2）違約承諾內容具體； （3）違約承諾內容針對性強； （4）違約承諾內容科學合理； （5）違約承諾內容可操作性強。 優良中差評分標準： 1.評價為優得100%分數； 2.評價為良得80%分數； 3.評價為中得60%分數； 4.評價為差不得分。 | | 3 | 綜合實力 | 40 | | | 行號 | 內容 | 權重 | 評分準則 | | 1 | 投標人通過相關認證及榮譽情況 | 5 | 評審內容： 投標人具有質量管理體系認證證書、職業健康安全管理體系認證證書、環境管理體系認證證書；（3分） 投標人獲得過副省級城市及以上人民政府頒發的政府質量獎。（2分） 評分依據： 1.要求提供有效的認證證書作為得分依據； 2.以上資料均要求提供認證證書、獲獲證書或官方網站截圖，原件備查。評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。 評分標準： 1.每通過一項有效認證的得35%分數，最高得100%分數。 2.投標人獲得省級（不含副省級城市）或以上榮譽的得100%分數。 | | 2 | 投標人同類項目業績情況 | 5 | 評分內容： 2017年11月1日以后（以合同簽訂日期為準），投標人承擔過三級醫院（編制床位200張以上）物業服務項目（已履約評價/驗收合格），且評價為優秀的業績情況： 1.服務期限不少于1年； 2.合同內容必須至少包括：房屋和機電設備維護服務、安全保衛、清潔服務、醫輔服務、運送服務、調度調配等服務內容。 評分依據： 1.要求同時提供合同關鍵信息和項目履約（驗收）、評價證明文件作為得分依據。 2.通過合同關鍵信息無法判斷是否得分的，還須同時提供能證明得分的其它證明資料，如項目報告或合同甲方出具的證明文件等。 3.以上資料均要求提供掃描件，原件備查。評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。 評分標準： 每提供一個滿足要求的業績得35%分數,最高得100%分數。（續簽合同不作為多個業績計算得分。） | | 3 | 擬安排的項目負責人情況（僅限一人） | 5 | 評分內容： 基本條件：要求擬安排的項目負責人具有住建部門頒發的全國物業管理企業經理證書，2020年6月-2020年11月必須在投標單位繳納社保，在此基礎上，以下項可累計得分： 1.學歷：具有本科（或以上）學歷的， 2.職稱：具有中級以上職稱證書的， 3.經驗：擔任200張以上編制床位的醫院物業管理工作3年以上； 4.經驗：有創建三甲醫院工作經驗。 評分依據： 1.提供2020年6月-11日社保資料，網頁截圖或窗口打印或社保部門出具證明均可； 2.要求提供相關證書 3.要求提供工作經驗證明（工作經驗證明為合同關鍵信息作為得分依據，通過合同關鍵信息無法判斷是否得分的，還須同時提供合同甲方出具的證明文件。） 評分標準： 1.基本條件不滿足，此項不得分； 2.滿足學歷得20%的分數； 3.滿足職稱得30%的分數； 4.滿足經驗1得30%的分數； 5.滿足經驗2得20%的分數。 | | 4 | 擬安排的項目主要團隊成員（主要技術人員）情況（項目負責人除外） | 14 | 評分內容： 提供承諾函 中標后，嚴格按照招標文件要求，至少配備149人，否則按照合同相關約定接受處罰 （未提供承諾必定的，本項不得分）。在此基礎上，以下項可累計得分： 1.項目助理：大學專科以上學歷，有物業管理部門經理上崗證，有200張床位的醫院物業管理項目3年以上經驗； 2.工程部主管：大專或以上學歷，機電類專業，電氣自動化或機電類專業中級職稱，具有高壓入網證，具有3年以上200張床位的醫院物業工程設備管理工作經驗； 3.安保部主管：大專或以上學歷，持有廣東省保安員資格上崗證，退伍軍人或警察院校畢業，具有安全培訓合格證； 4.保潔部主管：大專或以上學歷，具有清潔管理師資格，具有3年以上200張床位的醫院物業管理工作經驗； 5.調度中心主管：大專或以上學歷，具有3年以上200張床位的醫院物業管理工作經驗，且有物業調度工作經驗； 6.工程部人員：至少7人持有電力監管部門頒布發的高壓電網操作證、2人持有特種設備電梯操作證，至少4人持有空調維修證； 7.安保部人員：均取得公安部門頒發的保安員資格證，其中至少7人取得消防設施操作員證； 評分依據： 1.上述人員均需提供2020年6月-11日社保資料，網頁截圖或窗口打印或社保部門出具證明均可； 2.提供相關學歷、職稱證書復印件，原件備查； 3.要求提供工作經驗證明（工作經驗證明為合同關鍵信息作為得分依據，通過合同關鍵信息無法判斷是否得分的，還須同時提供合同甲方出具的證明文件。） 評分標準： 1.基本條件不滿足，此項不得分； 2.上述7項，滿足1項得14%的分數。 | | 5 | 信息化管理系統等情況 | 5 | 評分內容： 1.投標人承諾： 引進后勤信息化管理系統，（系統能夠專業手機APP及電腦后勤管理軟件，以實現：科室報修、設備巡檢、查詢物業員工信息、物業服務調度、醫療廢物可追溯系統。 2.投標人自主持有物業管理類相關專利。 評分依據: 1.要求提供有效的專利證書等證明材料作為得分依據。 2.以上資料均要求提供掃描件（或官方網站截圖），原件備查。評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。 評分標準： 提供承諾書，投標人提供以上信息化服務，1個得1分，共計5分； | | 6 | 項目擬使用的車輛、場地、工具、機器等情況 | 5 | 評分內容： 1.投標人承諾中標后，提供能滿足采購單位物業管理所需要的人員住房、車輛、工程維修、電梯巡查、清潔、綠化、有害生物防治工具、機器、安保通信設備、服務人員統一服裝等。 2.承諾投入并能滿足本項目具體設備及數量（需列明具體項目明細及數量）。 評分依據: 1.提供承諾書 2.列明所需設備及數量 評分標準： 1.未提供承諾或承諾內容不滿足要求均不得分。 2.未列明設備明細及數量的不得分。 | | 7 | 服務網點 | 1 | 深圳供應商，或非深圳供應商但在深圳有合法注冊的分公司（或售后機構）（分公司的必須提供分公司營業執照掃描件，售后機構必須同時提供售后服務合作合同及售后機構營業執照掃描件作為得分依據，原件備查）的，得100%分數；否則不得分。 | | 4 | 疫情防控 | 5 | | | 序號 | 評分因素 | 權重 | 評分準則 | | | 1 | 疫情防控重點保障企業 | 3 | 納入全國性名單或地方性名單的疫情防控重點保障企業（以下簡稱 重點保障企業 ），直接參與我市政府采購投標的，提供至少一項自身屬于重點保障企業的證明材料（名單查詢網頁鏈接、名單網頁截圖、政府部門出具的文件或者企業享受重點保障企業優惠政策的其他證明文件均可），即可獲得評審得分。 | | | 2 | 穩崗企業 | 2 | 未裁員或裁員率低于20%的企業，即投標前一個月實際參加社會保險（至少包括養老保險）的員工人數（含免繳或延期繳納社會保險人數）不低于 2019 年 12 月同口徑人數 80%（含）的企業，視為穩崗企業，提供自身符合穩崗企業條件的承諾函即可獲得評審得分。 投標人提供虛假承諾的，將做無效投標處理，涉嫌存在違法違規行為的，依法報主管部門處理處罰。 | | 5 | 誠信情況 | 5 | | | 序號 | 評分因素 | 權重 | 評分準則 | | 1 | 市財政局誠信管理情況 | 5 | 根據《深圳市財政委員會關于印發〈深圳市政府采購供應商誠信管理暫行辦法操作細則〉的通知》（深財購[2017]42號）的要求，投標人在參與政府采購活動中存在誠信相關問題且在主管部門相關處理措施實施期限內的，本項不得分，否則得滿分。投標人無需提供任何證明材料，由工作人員向評審委員會提供相關信息。 | | 2 | 市政府采購中心履約評價情況 | 2 | 近三年（以投標截止日期為準）在市政府采購中心有履約評價為差的記錄，本項不得分，否則，得滿分。投標人無需提供任何證明材料，由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。 | | |
其他 | |
附件 | 深圳市眼科醫院2021年物業管理項目2020.11.docx |
政府招標文件
（物業管理類）
中國·深圳
（2020年修訂版）
警示條款
一、《深圳經濟特區政府采購條例》第五十七條 供應商在政府采購中，有下列行為之一的，一至三年內禁止其參與本市政府采購，并由主管部門記入供應商誠信檔案，處以采購金額千分之十以上千分之二十以下的罰款；情節嚴重的，取消其參與本市政府采購資格，處以采購金額千分之二十以上千分之三十以下的罰款，并由市場監管部門依法吊銷其營業執照；給他人造成損失的，依法承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）在采購活動中應當回避而未回避的；
（二）未按本條例規定簽訂、履行采購合同，造成嚴重后果的；
（三）隱瞞真實情況，提供虛假資料的；
（四）以非法手段排斥其他供應商參與競爭的；
（五）與其他采購參加人串通投標的；
（六）惡意投訴的；
（七）向采購項目相關人行賄或者提供其他不當利益的；
（八）阻礙、抗拒主管部門監督檢查的；
（九）其他違反本條例規定的行為。
二、根據《深圳市財政局關于明確政府采購保證金管理工作的通知》（深財購[2019]42號）的要求，供應商在政府采購活動中出現《深圳經濟特區政府采購條例實施細則》以下情形的，采購人或招標機構可將有關情況報同級財政部門，由財政部門根據實際情況記入供應商誠信檔案，予以通報：
（一）投標截止后，撤銷投標的；
（二）中標后無正當理由未在規定期限內簽訂合同的；
（三）將中標項目轉讓給他人、或者在投標文件中未說明且未經采購人、采購招標機構同意，將中標項目分包給他人的；
（四）拒絕履行合同義務的。
招標文件信息
項目編號：
項目名稱： 深圳市眼科醫院2021年物業管理項目
包 號： A 包
項目類型： 服務類
采購方式： 公開招標
貨幣類型： 人民幣
資格性審查表
序號 | 內容 |
1 | 投標人不具備招標文件所列的資格要求，或未提交相應的資格證明資料（詳見招標公告 投標人資格要求）。 |
符合性審查表
序號 | 內容 |
1 | 將一個包或一個標段的內容拆開投標； |
2 | 對同一項目投標時，提供兩套以上的投標方案（招標文件另有規定的除外）； |
3 | 分項報價或投標總價高于預算金額（最高投標限價）的； |
4 | 同一項目出現兩個及以上報價，且按規定無法確定哪個是有效報價； |
5 | 評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產品質量或者不能誠信履約的，投標人不能在合理的時間內提供書面說明，或無法提交相關證明材料，投標人不能證明其報價合理性的； |
6 | 所投產品、工程、服務在商務、技術等方面沒有實質性滿足招標文件要求的（是否實質性滿足招標文件要求，由評標委員會根據《實質性條款響應情況表》做出評判）； |
7 | 未按招標文件所提供的樣式填寫《投標函》；未按招標文件所提供的《政府采購投標及履約承諾函》進行承諾；未按招標文件對投標文件組成的要求提供投標文件的（投標文件組成不完整）； |
8 | 投標報價有嚴重缺漏項目或對招標文件規定的服務清單項目及數量進行修改； |
9 | 投標文件存在規避信息公開情形的； |
10 | 投標文件電子文檔帶病毒； |
11 | 投標文件用不屬于本公司的電子密鑰進行加密的； |
12 | 誤選了非本項目的最新加密規則文件，導致投標文件不能在開標時解密； |
13 | 法律、法規規定的其他情形。 |
14 | 投標文件中出現違反暗標項目的信息屏蔽要求的（詳見第二章招標項目需求“暗標要求”） |
《資格性審查表》和《符合性審查表》初審不通過，按投標無效處理。
綜合評分法評標信息
一、評標方法：綜合評分法（新價格分算法） |
綜合評分法，是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求，且按照評審因素的量化指標評審得分最高的投標人為中標候選人的評標方法。 價格分計算方法： 采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：
投標報價得分=(評標基準價／投標報價)×100
評標總得分＝F1×A1＋F2×A2＋……＋Fn×An
F1、F2……Fn分別為各項評審因素的得分；
A1、A2、……An 分別為各項評審因素所占的權重(A1＋A2＋……＋An＝1)。
評標過程中，不得去掉報價中的最高報價和最低報價。
此方法適用于貨物類、服務類、工程類項目。
序號 | 評分項 | 權重 | 1 | 價格 | 15 | 2 | 技術 | 35 |
| 行號 | 內容 | 權重 | 評分準則 | 1 | 實施方案 | 13 | 評審內容： 針對本項目的需求制定物業管理實施方案，內容包括：物業總體規劃、人員的配置、培訓與管理措施、建筑物本體及公共設備設施的管理、電梯維保、房屋管理與維護修養、環境清潔（含院感防護、醫療垃圾）、機電運轉、供水配電、機電工程管理、檔案的建立與管理、突發事件應急處理措施、安全保衛（含秩序維護、消防、停車場）、運送服務、調度調配、綠化管理。需參照三甲醫院的標準提供成熟的物業管理方案，沒有提供上述服務項目方案的的不能評價為優。接受監管，節電、節水、低碳措施管理等。 優良中差評分標準： 1.總體規劃科學合理，能根據采購單位需求進行詳細分析，配套措施完善，服務實施方案合理，評價為優得100%分數； 2.總體規劃有一定特點，分析合理、切合現場實際情況，配套措施比較完善，服務方案比較合理，評價為良得80%分數； 3.總體規劃無突出特點，分析合理，配套措施一般，服務方案一般，評價為中得60%分數； 4.總體規劃無特點，配套找施較差，服務方案較差，評價為差不得分。 |
| 突發應急方案 | 7 | 制定詳細、合理的應急預案，主要包括：火災緊急處理預案、易燃氣體匯漏應急處理預案、電梯故障應急預案、治安容錯碼發事件應急預案、突發性自然災害（臺風、暴雨）應急預案等。 綜合考量各投標供應商的突發緊急應對方案和相應應急處理流程圖，對不可預期的緊急事件設計出科學、有效的處理機制和措施。 優良中差評分標準： 1.評價為優得100%分數； 2.評價為良得80%分數； 3.評價為中得60%分數； 4.評價為差不得分。 | 2 | 項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議 | 10 | 評審內容： 投標人針對本項目服務內容的特點及實際情況，進行重點難點分析并提出合理且有針對性的應對措施及合理化建議。 優良中差評分標準： 1.項目重點難點分析內容全面、應對措施內容具體、針對性強，建議合理且可操作性強，評為優得100%分數； 2.項目重點難點分析內容較全面、應對措施內容較具體、針對性較強，建議較合理可操作性較強，評為良得80%分數； 3.項目重點難點分析內容全面性一般、應對措施內容具體性及針對性一般，建議可操作性較一般，評為中得60%分數； 4.項目重點難點分析內容全面性較差、應對措施內容具體及針對性較差，建議、可操作性較差，評為差不得分； | 3 | 項目完成（服務期滿）后的服務承諾 | 3 | 評審內容： 1.服務期滿后主動離崗，與后續服務公司的有序交接； 2.服務期滿，后續服務公司未到位前仍按原合同提供物業管理服務； 3.提供《項目交接服務承諾函》，格式自擬。 4.投標人承諾以下全部內容的得100%分數，否則不得分： 評分標準： 符合上述要求得100%分數，未按上述要求提供或無法判斷的不得分。 | 4 | 違約承諾 | 2 | 評審內容： 投標人承諾針對本項目在中標后如實際服務工作中出現不符合招標文件要求、違反合同約定等情形承擔相應違約責任，根據投標人提供的違約承諾是否具體合理且有針對性進行評價。 （1）違約承諾內容全面； （2）違約承諾內容具體； （3）違約承諾內容針對性強； （4）違約承諾內容科學合理； （5）違約承諾內容可操作性強。 優良中差評分標準： 1.評價為優得100%分數； 2.評價為良得80%分數； 3.評價為中得60%分數； 4.評價為差不得分。 | 3 | 綜合實力 | 40 |
| 行號 | 內容 | 權重 | 評分準則 | 1 | 投標人通過相關認證及榮譽情況 | 5 | 評審內容： 投標人具有質量管理體系認證證書、職業健康安全管理體系認證證書、環境管理體系認證證書；（3分） 投標人獲得過副省級城市及以上人民政府頒發的政府質量獎。（2分） 評分依據： 1.要求提供有效的認證證書作為得分依據； 2.以上資料均要求提供認證證書、獲獲證書或官方網站截圖，原件備查。評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。 評分標準： 1.每通過一項有效認證的得35%分數，最高得100%分數。 2.投標人獲得省級（不含副省級城市）或以上榮譽的得100%分數。 | 2 | 投標人同類項目業績情況 | 5 | 評分內容： 2017年11月1日以后（以合同簽訂日期為準），投標人承擔過三級醫院（編制床位200張以上）物業服務項目（已履約評價/驗收合格），且評價為優秀的業績情況： 1.服務期限不少于1年； 2.合同內容必須至少包括：房屋和機電設備維護服務、安全保衛、清潔服務、醫輔服務、運送服務、調度調配等服務內容。 評分依據： 1.要求同時提供合同關鍵信息和項目履約（驗收）、評價證明文件作為得分依據。 2.通過合同關鍵信息無法判斷是否得分的，還須同時提供能證明得分的其它證明資料，如項目報告或合同甲方出具的證明文件等。 3.以上資料均要求提供掃描件，原件備查。評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。 評分標準： 每提供一個滿足要求的業績得35%分數,最高得100%分數。（續簽合同不作為多個業績計算得分。）
| 3 | 擬安排的項目負責人情況（僅限一人） | 5 | 評分內容： 基本條件：要求擬安排的項目負責人具有住建部門頒發的全國物業管理企業經理證書，2020年6月-2020年11月必須在投標單位繳納社保，在此基礎上，以下項可累計得分： 1.學歷：具有本科（或以上）學歷的， 2.職稱：具有中級以上職稱證書的， 3.經驗：擔任200張以上編制床位的醫院物業管理工作3年以上； 4.經驗：有創建三甲醫院工作經驗。 評分依據： 1.提供2020年6月-11日社保資料，網頁截圖或窗口打印或社保部門出具證明均可； 2.要求提供相關證書 3.要求提供工作經驗證明（工作經驗證明為合同關鍵信息作為得分依據，通過合同關鍵信息無法判斷是否得分的，還須同時提供合同甲方出具的證明文件。） 評分標準： 1.基本條件不滿足，此項不得分； 2.滿足學歷得20%的分數； 3.滿足職稱得30%的分數； 4.滿足經驗1得30%的分數； 5.滿足經驗2得20%的分數。 | 4 | 擬安排的項目主要團隊成員（主要技術人員）情況（項目負責人除外） | 14 | 評分內容： 提供承諾函“中標后，嚴格按照招標文件要求，至少配備149人，否則按照合同相關約定接受處罰”（未提供承諾必定的，本項不得分）。在此基礎上，以下項可累計得分： 1.項目助理：大學專科以上學歷，有物業管理部門經理上崗證，有200張床位的醫院物業管理項目3年以上經驗； 2.工程部主管：大專或以上學歷，機電類專業，電氣自動化或機電類專業中級職稱，具有高壓入網證，具有3年以上200張床位的醫院物業工程設備管理工作經驗； 3.安保部主管：大專或以上學歷，持有廣東省保安員資格上崗證，退伍軍人或警察院校畢業，具有安全培訓合格證； 4.保潔部主管：大專或以上學歷，具有清潔管理師資格，具有3年以上200張床位的醫院物業管理工作經驗； 5.調度中心主管：大專或以上學歷，具有3年以上200張床位的醫院物業管理工作經驗，且有物業調度工作經驗； 6.工程部人員：至少7人持有電力監管部門頒布發的高壓電網操作證、2人持有特種設備電梯操作證，至少4人持有空調維修證； 7.安保部人員：均取得公安部門頒發的保安員資格證，其中至少7人取得消防設施操作員證； 評分依據： 1.上述人員均需提供2020年6月-11日社保資料，網頁截圖或窗口打印或社保部門出具證明均可； 2.提供相關學歷、職稱證書復印件，原件備查； 3.要求提供工作經驗證明（工作經驗證明為合同關鍵信息作為得分依據，通過合同關鍵信息無法判斷是否得分的，還須同時提供合同甲方出具的證明文件。） 評分標準： 1.基本條件不滿足，此項不得分； 2.上述7項，滿足1項得14%的分數。 | 5 | 信息化管理系統等情況 | 5 | 評分內容： 1.投標人承諾：“引進后勤信息化管理系統，（系統能夠專業手機APP及電腦后勤管理軟件，以實現：科室報修、設備巡檢、查詢物業員工信息、物業服務調度、醫療廢物可追溯系統。 2.投標人自主持有物業管理類相關專利。 評分依據: 1.要求提供有效的專利證書等證明材料作為得分依據。 2.以上資料均要求提供掃描件（或官方網站截圖），原件備查。評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。 評分標準： 提供承諾書，投標人提供以上信息化服務，1個得1分，共計5分； | 6 | 項目擬使用的車輛、場地、工具、機器等情況 | 5 | 評分內容： 1.投標人承諾中標后，提供能滿足采購單位物業管理所需要的人員住房、車輛、工程維修、電梯巡查、清潔、綠化、有害生物防治工具、機器、安保通信設備、服務人員統一服裝等。 2.承諾投入并能滿足本項目具體設備及數量（需列明具體項目明細及數量）。 評分依據: 1.提供承諾書 2.列明所需設備及數量 評分標準： 1.未提供承諾或承諾內容不滿足要求均不得分。 2.未列明設備明細及數量的不得分。 | 7 | 服務網點 | 1 | 深圳供應商，或非深圳供應商但在深圳有合法注冊的分公司（或售后機構）（分公司的必須提供分公司營業執照掃描件，售后機構必須同時提供售后服務合作合同及售后機構營業執照掃描件作為得分依據，原件備查）的，得100%分數；否則不得分。 | 4 | 疫情防控 | 5 |
| 序號 | 評分因素 | 權重 | 評分準則 |
| 1 | 疫情防控重點保障企業 | 3 | 納入全國性名單或地方性名單的疫情防控重點保障企業（以下簡稱“重點保障企業”），直接參與我市政府采購投標的，提供至少一項自身屬于重點保障企業的證明材料（名單查詢網頁鏈接、名單網頁截圖、政府部門出具的文件或者企業享受重點保障企業優惠政策的其他證明文件均可），即可獲得評審得分。 |
| 2 | 穩崗企業 | 2 | 未裁員或裁員率低于20%的企業，即投標前一個月實際參加社會保險（至少包括養老保險）的員工人數（含免繳或延期繳納社會保險人數）不低于 2019 年 12 月同口徑人數 80%（含）的企業，視為穩崗企業，提供自身符合穩崗企業條件的承諾函即可獲得評審得分。 投標人提供虛假承諾的，將做無效投標處理，涉嫌存在違法違規行為的，依法報主管部門處理處罰。 | 5 | 誠信情況 | 5 |
| 序號 | 評分因素 | 權重 | 評分準則 | 1 | 市財政局誠信管理情況 | 5 | 根據《深圳市財政委員會關于印發〈深圳市政府采購供應商誠信管理暫行辦法操作細則〉的通知》（深財購[2017]42號）的要求，投標人在參與政府采購活動中存在誠信相關問題且在主管部門相關處理措施實施期限內的，本項不得分，否則得滿分。投標人無需提供任何證明材料，由工作人員向評審委員會提供相關信息。 | 2 | 市政府采購中心履約評價情況 | 2 | 近三年（以投標截止日期為準）在市政府采購中心有履約評價為差的記錄，本項不得分，否則，得滿分。投標人無需提供任何證明材料，由采購中心工作人員向評委會提供相關信息。 | |
其它關鍵信息
一、評標定標信息
（一）評定分離項目
評標方法 | 綜合評分法 |
定標方法 | 自定法 |
候選中標供應商家數 | 3 |
中標供應商家數 | 1 |
（二）非評定分離項目
二、關于享受優惠政策的主體及價格扣除比例
1.根據《政府采購促進中小企業發展暫行辦法》（財庫[2011]181號）、《財政部 司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》（財庫〔2014〕68號）和《三部門聯合發布關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規定，對滿足價格扣除條件且在投標文件中提交了《投標人企業類型聲明函》、《殘疾人福利性單位聲明函》或省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監獄企業的證明文件的投標人，其投標報價扣除_10___%后參與評審。投標人組成聯合體投標的，如須享受以上價格扣除政策，聯合體各方須均為小微企業。對于同時屬于小微企業、監獄企業或殘疾人福利性單位的，不重復進行投標報價扣除。如有其它政策支持因素（如鼓勵創新等）需一并列出。
2.聯合協議中約定，小型、微型企業和監獄企業的協議合同金額占到聯合體協議合同總金額30%以上且不足100%的，可給予聯合體____% 的價格扣除。
聯合體各方均為小型、微型企業和監獄企業的，聯合體視同為小型、微型企業和監獄企業，均享受評標優惠政策第一款的優惠政策。
三、關于失信供應商的價格上浮
根據《深圳市財政委員會關于印發〈深圳市政府采購供應商誠信管理暫行辦法操作細則〉的通知》（深財購〔2017〕42 號）的規定，采取價格評比法（比如最低價法）的項目，因違法違規行為被記入誠信檔案的失信供應商最終報價在該企業最后一輪報價的基礎上上浮10%。失信供應商符合優惠主體資格的，價格扣除和價格上浮一并執行。
四、其他說明
1.根據《深圳市財政局 深圳市政府采購中心關于印發<深圳市政府采購落實支持企業復工復產政策的實施細則>的通知》（深府購〔2020〕24號）的規定，1.取消社保證明。對于評審時需考察人員情況的政府采購項目，投標人無需提供人員社保證明。該標準執行至2020年12月31日；2.順延既有認證證書有效期。對于評審時需考察投標人資質、認證等情況的政府采購項目，投標人提供的證書已到期的（到期時間為2020年1月1日至2020年6月30日），視同在有效期范圍內；3.鼓勵采購人積極運用公共信用信息，明確對信用記錄良好的投標人（特別是中小微企業）免收履約保證金，確需收取履約保證金的，列明通過保函等非現金方式收取；4.在采購合同中明確對上述企業加大首付款或預付款比例，具體由采購人根據項目實際情況確定。
2.采購人擬采購的服務中，如涉及《關于調整優化節能產品環境標志產品政府采購執行機制的通知》（財庫〔2019〕9號）中的產品，要依據該通知要求執行。
目 錄
第一冊 專用條款
關鍵信息
第一章 招標公告
第二章 招標項目需求
第三章 投標文件格式、附件
第四章 政府采購合同的簽訂、履行及驗收
第二冊 通用條款
通用條款內容可在深圳市政府采購中心網站（http://cgzx.sz.gov.cn/）以下欄目中查看（兩處均可）：
“業務服務”—“面向供應商”—“采購文件模板”；
“業務服務”—“面向采購人”—“采購文件模板”。
備注：
1.本招標文件分為第一冊“專用條款”和第二冊“通用條款”。
2.“專用條款”是對本次采購項目的具體要求，包含招標公告、招標項目需求、投標文件格式、合同條款及格式、附件等內容。
3.“通用條款”是通用于政府采購項目的基礎性條款，具有普遍性和通用性。
4.當出現“專用條款”和“通用條款”表述不一致或有沖突時，以“專用條款”為準。
第一冊 專用條款
第一章 招標公告
投標人資格要求： （1）具有獨立法人資格或具有獨立承擔民事責任的能力的其它組織（提供營業執照或事業單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）。 （2）本項目不接受聯合體投標，不接受投標人選用進口產品參與投標。 （3）參與本項目投標前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 （4）參與本項目政府采購活動時不存在被有關部門禁止參與政府采購活動且在有效期內的情況（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 （5）具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款的條件（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 （6）未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（由供應商在《政府采購投標及履約承諾函》中作出聲明）。 注：“信用中國”、“中國政府采購網”以及“深圳市政府采購監管網”為供應商信用信息的查詢渠道，相關信息以中標通知書發出前的查詢結果為準。 （7）本項目不接受轉包、分包；
|
完整公告內容詳見：http://cgzx.sz.gov.cn/
第二章 招標項目需求
一、對通用條款的補充內容
序號 | 內 容 | 規 定 |
1 | 聯合體投標 | 見《招標公告》中“投標人資格要求”部分的相關內容 |
2 | 投標有效期 | 120日歷天（從投標截止之日算起） |
3 | 投標人的替代方案 | 不允許 |
4 | 投標文件的投遞 | 本項目實行網上投標，投標人必須在招標文件規定的投標截止時間前登錄“深圳市政府采購網”，使用“應標管理->上傳投標文件”功能點，將編制好的電子投標文件上傳，投標文件大小不得超過100MB |
5 | 履約保證金 | _____萬元或合同金額的_____%，繳納方式： |
備注：本表為通用條款相關內容的補充和明確，如與通用條款相沖突的以本表為準。
二、實質性條款
序號 | 具體內容 |
1 | 完全滿足本項目第一冊第二章五、商務要求的全部內容 |
2 | |
…… | |
注：上表所列內容為不可負偏離條款
三、項目概況
（一）預算金額: _1100萬元_，最高投標限價: _1100萬元_
（二）項目概況:
1.深圳市眼科醫院基本情況：深圳市眼科醫院創建于1985年9月，是深圳唯一一家市屬眼科專科醫院，位于福田區澤田路十八號。醫院占地面積1.7萬多平方米，建筑面積2.8萬平方米（其中包括：地下一層停車場，地面建筑：停車場，地面醫療廢物中轉站、污水處理站等地上建筑等，1棟主體大樓：1-3層：門診、急診、食堂、功能科、研究所、檢驗科等、4層：手術室、學術報告廳、圖書室、病案室等；5層：行政辦公區；6層-11層：病房），總床位數200張，年平均門診量43萬人次，在院職工550人（含進修生、研究生、實習生）。
2.院內綠化面積：4000平方米左右
3.停車場面積：5000平方米左右，停車位180個（包含地下停車位130個）
4.地面行車道路：3000平方米，外圍路燈
5.會議室：2個會議室，1個多功能大廳
6.PVC地面約10000㎡，大理石面積約5000㎡
7.機電設備：
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