宜家再次陷入召回風波 “阿庫特”廚具三件套在日本被召回

繼“馬爾姆抽屜柜”之后，宜家再次陷入召回風波。7月20號宜家發布消息稱，因為產品不合標準，將在日本召回28萬件叫“阿庫特”的廚具三件套，并全額退款。這款廚具三件套在中國市場也有售。那么，在宜家商場，這件商品是在賣嗎?會不會也在中國進行召回呢?

【日本召回的廚具產品 為何在國內只是下架?】

今天上午，記者來到宜家南京卡子門賣場，在一樓銷售廚具的專區，看到在售的有“昂賽特”“哈特”“斯普西”等系列廚具用品，但并不見在日本已經召回的“阿庫特三件套”。在電腦機器上搜索庫存也顯示，這款售價為9塊9的三件套廚具庫存為零。

宜家南京商場工作人員表示，現在這一款產品沒有供貨，原先的已經下架，并沒有收到召回的通知。如果沒有召回，那如果已經買了這歀廚具的消費者能夠要求退貨嗎?記者隨后又來到退換貨柜臺。

宜家南京商場客服人員表示，一般產品使用超過180天后就不退了。“阿庫特三件套”因為質量問題在日本被召回，目前南京的商場還沒有收到召回的通知;一旦有這樣的消息，會及時在官網上公布的。

宜家再次陷入召回風波 “阿庫特”廚具三件套在日本被召回

【國家質檢總局對涉嫌產品進行調查 結論尚未出臺】

作為一個全球連鎖的商家，對于同樣一款產品，為何在日本和在中國會有不同的處理方式呢?記者聯系到了宜家南京商場市場部工作人員。她表示，這款產品之所以在日本被召回是因為不符合日本的標準，材質主要是強化聚酰胺類塑料，有可能對健康造成威脅。

至于是否符合中國標準，目前宜家中國市場正在和國家質檢總局對這款產品的安全性進行研究，但還沒有得出結論。

在調查結論出臺之前，“阿庫特"”廚具三件套只能和普通商品一樣享受退換貨服務。

【尊重消費者，宜家才能“宜家”】

又一次的同款不同命!每個周末，宜家商場里總能看到癱睡在床墊沙發上的人群。是的，宜家從來不缺流連忘返的顧客，但并不意味著企業就可以高枕無憂。商家對消費者有沒有誠意，消費者會感受到，會用腳投票。當然，通過這一連串風波，我們也不妨檢視自身。客觀說國內召回制度還不健全，產品質量標準與國際標準有差距，換做國內的產品，是不是也會陷入同樣的問題?如果填不平質量標準的洼地，召回門，恐怕還會上演。