湖北面廠向質(zhì)監(jiān)局投訴美固面條機(jī)質(zhì)量問題

“湖北省內(nèi)沒有機(jī)構(gòu)具備工業(yè)異型機(jī)械的鑒定資質(zhì)。”12月19日，一例針對(duì)掛面機(jī)械的合同糾紛，因?yàn)闆]有權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定，消費(fèi)者遭遇了維權(quán)難。

11月30日，一篇名為《應(yīng)城質(zhì)監(jiān)局干部將77歲老太打成骨折》的帖文在天涯社區(qū)、荊楚網(wǎng)東湖社區(qū)等論壇出現(xiàn)，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。12月6日，應(yīng)城市質(zhì)監(jiān)局就此回應(yīng)稱“局長打傷七旬老太”是歪曲事實(shí)。(荊楚網(wǎng)曾進(jìn)行報(bào)道《應(yīng)城質(zhì)監(jiān)回應(yīng)“局長打傷七旬老太”稱歪曲事實(shí)》)。12月10日至13日，記者先后前往武漢、應(yīng)城等地，實(shí)地多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此事背后是一起經(jīng)濟(jì)合同糾紛引發(fā)的維權(quán)案件。

投訴人鄭先生由于“嚴(yán)重?cái)_亂應(yīng)城質(zhì)監(jiān)局辦公秩序”被拘留7天，12月13日，記者才輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到他。據(jù)鄭先生介紹，2012年5月在應(yīng)城市美固掛面機(jī)械有限責(zé)任公司(下稱“美固公司”)購買一套掛面機(jī)械設(shè)備。在試生產(chǎn)過程中，他發(fā)現(xiàn)該掛面機(jī)沒有達(dá)到合同約定的相關(guān)指標(biāo)。按照合同約定，該設(shè)備每班產(chǎn)量10至12噸，但實(shí)際生產(chǎn)中，一個(gè)班(8個(gè)小時(shí))8噸面粉只能出6.5噸面條。而且，據(jù)他經(jīng)驗(yàn)估算，成品率也達(dá)不到合同約定的成品率90%以上。據(jù)了解，鄭先生此前曾在該廠購買過2臺(tái)掛面機(jī)設(shè)備。對(duì)比之前機(jī)械的生產(chǎn)情況，他對(duì)這次的設(shè)備質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。因此，鄭先生將該機(jī)械生產(chǎn)的掛面送到湖北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示這批送檢掛面質(zhì)量不合格。據(jù)此，他認(rèn)為美固公司產(chǎn)生的掛面機(jī)械不合格。

12月11日，記者到應(yīng)城市美固公司了解情況。該公司分管技術(shù)的副總尹某表示，在接到鄭先生反映其機(jī)械存在問題后，已數(shù)次派技術(shù)人員前往生產(chǎn)現(xiàn)場處理，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)試生產(chǎn)，確認(rèn)“機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)正常，面條品相良好”。隨后，他還向記者出示了其中一次檢驗(yàn)現(xiàn)場生產(chǎn)的面條，以及部分包裝好的面條成品，以示證明。對(duì)于鄭先生質(zhì)疑的“未達(dá)到合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，尹總則表示，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)是建立在設(shè)備連續(xù)工作的基礎(chǔ)上，必須生產(chǎn)168小時(shí)后測定平均參數(shù)，但鄭先生并未達(dá)到這個(gè)生產(chǎn)時(shí)限。廠方還反映，鄭先生的面廠在5月申請(qǐng)《食品生產(chǎn)許可證》失敗，因此質(zhì)疑他是“轉(zhuǎn)嫁投資失敗風(fēng)險(xiǎn)”。

鄭先生稱，糾紛發(fā)生后，他曾向應(yīng)城市質(zhì)監(jiān)局投訴，希望該局能認(rèn)定美固公司的該型產(chǎn)品不合格，但遭到拒絕。