美的：創新是消費者想要什么我們就做什么

小米賣手機，賣路由器，賣電視，如今傳聞又開始和九陽合作賣豆漿機了，還是“智能機”。前段時間雷軍在微博上發了條“如果大家這么喜歡，我們可以考慮做小米豆漿機”，結果九陽豆漿的老板真的找雷軍去聊豆漿機這個事，所以有了那條很轟動的小米豆漿機的微博。

日前，在首屆“中國營養與健康高峰論壇”上，美的生活電器國內營銷公司品牌市場部負責人焦萬江談到產品創新時表示，產品創新要基于消費者的需求，而非企業想做什么就做什么，并首度對不久前小米聯手九陽欲推搭載安卓系統的智能豆漿機”的傳聞作出了回應。

焦萬江透露，用手機操控豆漿機在技術上已不存在障礙。美的已經儲備了豆漿機的很多前沿技術，但并不打算貿然用在銷售的產品上，因為除了核算成本，還要考慮消費者的接受程度，新技術能否打動消費者顯然是另外一回事。“在豆漿機上玩安卓，可能還處在暢想階段，我們的調研發現，年輕消費者對豆漿機的需求還沒有到這個程度。”焦萬江表示。

焦萬江告訴記者，美的在產品創新方面有很多創想，但也有失敗的經歷。比如2006年美的推出了一款電壓力鍋，該產品采用美的獨創的水冷技術，利用冷水自動在循環降溫對鍋體進行冷卻，解決了電壓力鍋使用之后降壓降溫慢的難題。但產品上市后銷售并不理想。

焦萬江透露，美的的在產品創新方面的創想很多，比如美的有種技術，面包機通過物聯網技術，放進大米后出來的是面包。但美的并沒有輕易把這種技術應用到產品上，一是成本高，二是消費者接受程度不高，作為企業要更充分了解消費者需求。對于創新，焦萬江表示,應該是消費者想要什么我們，就做什么，甚至超出預期，而非想做什么就做什么。