9月2日下午，方太集團與京東簽署戰略合作協議，將以京東商城為平臺建立專業在線銷售顧問團隊，并提供方太原廠生產正品，至此一直強調高端形象的方太開始建立起油煙機的高端網購體驗。
目前網絡購物已成大勢所趨，而家電網購總量也在不斷擴大，但是空調、煙機這類“安裝型”家電一直受困于電商送貨、廠商安裝，使得消費者購物體驗大大降低，此次方太集團與京東商城的合作正在試圖打破這一家電企業和電商平臺共同面臨的課題，提升家電產品網購的購物體驗。
方太簽約京東達成高端家電網購戰略合作
據悉，此次方太電商將從咨詢、下單、發貨、服務等多個環節提升用戶購物體驗。首先，將建立專業的在線銷售顧問團隊，為在線咨詢的顧客提供專業服務。其次，電商平臺將提供原廠生產的正品新品，保證產品品質。第三，將采用國際優質快遞送貨上門，而且將提供五年質包服務。
方太集團電子商務部部長李濤表示，這次活動集結了許多高端時尚元素，比如說代表領先科技(29.23,0.23,0.79%)的廚電產品，代表消費潮流的電商平臺，我們同時策劃了競拍MINI汽車等環節，希望通過集結多種時尚元素來引爆高端網購市場，吸引更多的人前來體驗。
京東商城集團副總裁兼家電事業部總經理閆小兵表示，京東成為家電行業的領跑者，這離不開家電企業的支持。此次與高端廚電領導者方太集團的合作屬于強強聯手，將共同為網民打造全新的“高端網購平臺”。京東與方太都十分注重用戶體驗，將產生一加一大于二的效果。目前，京東推出的211限時達、開箱驗機、送裝一體、節能補貼折款等特色服務已經受到更多消費者的歡迎。
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