陜西榮鑫鑫海廚房設(shè)備有限公司

【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】

企業(yè)介紹：

陜西榮鑫鑫海廚房設(shè)備有限公司創(chuàng)建于一九九四年，新公司注冊(cè)于二零零八年十二月，位于西安市丈八東路30號(hào)，注冊(cè)資金八百萬(wàn)元。我們擁有一批專業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)和管理人員，具有三十多年專業(yè)從事不銹鋼廚房設(shè)備設(shè)計(jì)、制造的高級(jí)工程師3人，專業(yè)技術(shù)人員18人，員工百余人。公司管理科學(xué)（通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證并獲得證書），制度完善，設(shè)備優(yōu)良，經(jīng)營(yíng)靈活。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定（獲得全國(guó)質(zhì)量穩(wěn)定連續(xù)達(dá)標(biāo)企業(yè)稱號(hào)，“榮鑫”品牌還獲得省級(jí)和市級(jí)“著名商標(biāo)”），且科技含量高（2004年公司自主研發(fā)出高科技大功率商用電磁加熱技術(shù)并申請(qǐng)國(guó)家專利證書，同年公司運(yùn)用該技術(shù)研發(fā)出第一臺(tái)環(huán)保型大功率商用電磁爐），售后服務(wù)體系健全（2003年榮獲“省級(jí)守合同重信用企業(yè)”，2005年獲得“守合同重信用單位”和“消費(fèi)者信得過(guò)品牌”稱號(hào)），完全符合節(jié)能、環(huán)保、安全、高效的時(shí)代要求。

公司憑借科學(xué)的管理并以質(zhì)量第一的方針，逐步建立和完善質(zhì)量管理體系，于2002年通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，并嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量管理規(guī)范，使公司的工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量按照有關(guān)規(guī)范實(shí)施。公司作為美國(guó)特靈ISL7200火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系列產(chǎn)品的西北總代理商，負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷售、安裝、調(diào)試、技術(shù)推廣及售后服務(wù)，用戶遍布電力、電信、銀行、石油、賓館、航空航天、政府機(jī)關(guān)、各類研究機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域。
 
    為滿足不同用戶的需求，我們還可以按要求專門設(shè)計(jì)和定做符合特殊需要的產(chǎn)品，同時(shí)為用戶提供改造、安裝和調(diào)試等服務(wù)。公司所有產(chǎn)品由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。使用戶得到可靠保障。我公司已為多家大型單位安裝了廚房設(shè)備，例：曲江賓館、西安水晶島酒店、西安真愛年華酒店、西安海中霸商務(wù)酒店、延安旅游賓館、西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等等。質(zhì)量鑄就品牌、誠(chéng)信贏得市場(chǎng)”，是我們的經(jīng)營(yíng)理念，讓用戶滿意是我們的永恒追求。

鑫海廚具真誠(chéng)歡迎新老用戶來(lái)公司參觀、指導(dǎo)、洽談、合作。

公司售后：

A、售前服務(wù)承諾
1.合同簽定后，我公司將委派一名項(xiàng)目工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)條件進(jìn)行復(fù)核。
2.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件，項(xiàng)目工程師將會(huì)合理制定工程進(jìn)度表給予業(yè)主方。
3.項(xiàng)目工程師根據(jù)進(jìn)度與工地其他承包商緊密配合，使工程進(jìn)度如期進(jìn)行。
4.對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)條件之變化，項(xiàng)目工程師會(huì)與業(yè)主方及其他承包商協(xié)商，用最簡(jiǎn)單及最有效的方法去解決。
5.在工程安裝期間，我公司將遵循工地施工規(guī)則，保持各方面井然有序。

B.售后服務(wù)承諾
1.維修、保養(yǎng)方面：
a 、設(shè)立直撥專用維修電話：生產(chǎn)部門專門下屬維修組。維修組專線029-88254361，全年每天（包括星期日、節(jié)假日）24小時(shí)有專人值班，安排人員、車輛待命。保證能在接到維修電話后2小時(shí)趕到用戶處并在4小時(shí)內(nèi)解決所有問(wèn)題。

C、專業(yè)的維修人員： 設(shè)立專職售后服務(wù)維修組，所有人員都是經(jīng)過(guò)多年廚具制作、生產(chǎn)實(shí)踐的工程技術(shù)人員。他們除由維修組安排隨時(shí)排除故障外，并按計(jì)劃對(duì)每一用戶進(jìn)行定期巡回專訪、調(diào)查。生產(chǎn)部、工程部聯(lián)合每月定期對(duì)維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并將用戶反饋意見上報(bào)至生產(chǎn)技術(shù)部，以便對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作更改，更好地讓用戶滿意。

D、工具零配件：所有維修人員均配備一套常用維修工具及部分易損件，保證爐灶類及電器類產(chǎn)品的故障能一次性排除。

E、維修配件供應(yīng)：I）廠制品類：因廚房設(shè)備尚未列入國(guó)標(biāo)之中，大多數(shù)配件并未具有互通性，并且同一企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品因廚具產(chǎn)品更新快，亦可能不能互換。因此我們對(duì)每一規(guī)格、每一品種的產(chǎn)品出廠，保持一定量的易損件儲(chǔ)備，外購(gòu)配套產(chǎn)品亦不例外。所有產(chǎn)品及其內(nèi)部構(gòu)造以及使用該產(chǎn)品的用戶，檔案室都進(jìn)行計(jì)算機(jī)存檔，備案，保證了維修工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。Ii）進(jìn)口設(shè)備類，我們直接向國(guó)內(nèi)設(shè)有配件倉(cāng)庫(kù)的或總代理的公司選購(gòu)。

F、培訓(xùn)計(jì)劃：
<在所有設(shè)備安裝、調(diào)試后分三個(gè)部分進(jìn)行培訓(xùn)。
<提供操作培訓(xùn)提綱，進(jìn)行分批、分員培訓(xùn)，至少教會(huì)3~5人包括功能使用、注意事項(xiàng)、清潔保養(yǎng)。
綜合洗滌藥水供應(yīng)商提供使用培訓(xùn)、注意事項(xiàng)及設(shè)備管理服務(wù)。
c、工程部人員培訓(xùn)
提供設(shè)備之詳細(xì)材料，備件、清單、電氣圖；指導(dǎo)例行保養(yǎng)方式、故障分析、應(yīng)急處理，以提高員工對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)及維修能力。
 
G、長(zhǎng)期售后服務(wù)：
本企業(yè)對(duì)所售產(chǎn)品在正常使用情況下保修一年，終身維修。保修期內(nèi)因設(shè)備本身原因損壞免收一切費(fèi)用，如因用戶使用不當(dāng)或其它意外造成損壞，僅收零件材料費(fèi)；保修期外，維修設(shè)備時(shí)僅收取材料費(fèi)，其它費(fèi)用全免。

企業(yè)榮譽(yù)：

聯(lián)系方式：

陜西榮鑫鑫海廚房設(shè)備有限公司 
地址：西安市丈八東路30號(hào) 郵編：710065 
電話：029-88254361（88231818） 13689283399 
傳真：029-88254127 E-mail:xin_hai@126.com 
Http: // www.xinhaichuju.com 
 
 
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