定制廚具市場不規范 企業和消費者飽受詬病

【中國廚房設備網】近年來，隨著消費者個性化需求的增長，定制化廚具等家具產品逐漸受到青睞。不過，由于定制市場相關標準不規范，定制家居市場同質化嚴重，款式、材料受限，整體價格仍偏高，這些都將阻礙定制家居市場的發展。近日，首部定制家居行業標準——《(全屋)定制家居產品通用技術標準》編寫啟動，或許能真正推動包括廚具在內的定制家居品牌的發展。

定制廚具市場不規范 飽受詬病

據悉，廚具定制工作細節錯綜復雜，從消費者下單、組織生產、配送、上門安裝以及售后服務等，各個環節必須環環相扣，且產品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯。由于定制廚具的唯一性，廚具每個細節都根據顧客需求而定，針對性較強，退換十分困難。

與此同時，定制廚具尺寸、實木變板木、口頭承諾、以次充好等等問題都被曝出現在定制廚具中。還有定制廚具的計價模式、材料用量的算法、產品質量的判斷也都困擾著消費者，消費者對廠家銷售服務的約束幾乎就是空白。

除此之外，相同品牌定制廚具價格，往往比現成的同等材質非定制廚具價錢高出不少。對此，相關人士表示，由于廚具定制市場缺乏統一定價標準，不少商家看準其中可觀的利潤，紛紛來撈金，其中不乏一些并不具備定制能力的小企業，而這些小企業與大企業的品牌價值也存在著巨大差異。在業內人士看來，定制廚具市場多亂象起源于定制廚具行業缺乏一定的標準來規范。因此，定制廚具品牌亟需連同相關部門制定相關的標準，規范行業的發展。

　首部定制標準編寫啟動 或將推動定制市場發展

據了解，當前定制家居產品市場所占比例已接近50%，生產企業近1000家。定制廚具作為大廚具產業中一支新興力量，開創了廚具消費市場新模式，引領著廚具消費的發展方向，成為中國廚具行業新的增長點。在廚具業中，越來越多的品牌開始走向定制化發展之路。

10月30日，由全國工商聯家具裝飾業商會和國家建筑材料測試中心發起的首個定制家居行業標準——《(全屋)定制家居產品通用技術標準》會議在廣州隆重召開。在會議中，國家建筑材料測試中心胡云林對標準進行初步起草，索菲亞、歐派、伊仕利等40余家品牌家居企業對草案進行了熱烈的討論和指正，并確定后續工作的具體推進和落實。通過本次會議的開展，《(全屋)定制家居產品通用技術標準》的制定將規范定制家居行業向健康穩定的方向發展。

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