廚具電商之旅需以誠信立足 “祥鵬恒業”假洋貨“現身電商平臺

廚具電商之旅需以誠信立足，“祥鵬恒業”假洋貨“現身電商平臺，電商平臺發展缺乏硬性標準，廚具企業走上電商之路，誠信發展是其立足之本。隨著人們消費習慣的不斷改變，傳統銷售模式已經不再是“鐵飯碗”，越來越多的人傾向于網購。于是，電商模式不斷發展，已逐漸形成了與傳統模式分庭抗禮的局面。在廚具行業傳統模式發展受阻的當下，許多廚具企業已經開始了自己的電商之旅，不論是與第三方電商平臺合作，還是自建網購商場，都表明了廚具企業在電商領域的積極態度。然而，電商雖然大勢所趨，但是廚具企業在此領域只是“新手”，其發展過程存在的諸多貓膩及不良風氣，廚具企業還需謹慎對待。
　　
　　假洋貨再次“現身”線上 電商平臺發展缺乏硬性標準
　　
　　日前，有消息稱奢侈品牌供應商“祥鵬恒業”通過聚美優品、京東等多個電商平臺銷售假冒奢侈品牌的服裝和手表。事后，涉嫌售假的聚美優品及京東發布聲明稱，已關閉“祥鵬恒業”店鋪，并將所有商品從第三方平臺緊急下架停止發售，同時承諾所有購買該商鋪產品的消費者可無條件退款。
　　
　　一石激起千層浪，這件“丑聞”的曝出也讓廣大消費者開始質疑：這樣一家“昧良心”的公司為什么能通過層層審批，最終進入這么多電商巨頭的銷售頁面中，電商平臺是真不知還是假不知。于是，電商平臺“知假售假”的言論便流傳開來，讓許多消費者對電商平臺的信任再次降到“冰點”。目前盡管這幾家電商平臺都把責任推給了第三方賣家，但審核監督、保證信譽的責任總是逃不掉的。
　　
　　截至目前，除了道歉及退貨外，涉嫌售假的幾家電商平臺仍未對該事件做出進一步的“表示”。不過，鑒于目前電商領域并沒有相關法律法規，對類似情況沒有硬性規定，就算這幾家電商平臺就這樣讓此事“無疾而終”，消費者也沒有太多辦法。但相信，如果此事得不到妥善處理，消費者對這些平臺的信任度肯定會急速下滑，必然導致他們的業績出現大幅降低，聚美優品股價近日來持續下跌，有力地證明了這一點。
　　
　　廚具企業走上電商之路，誠信發展是其立足之本
　　
　　消費者傾向于網購，一方面是圖方便，另一個方面就是圖便宜。但這個便宜不能以產品劣質假冒為代價。相比而言，電商維護聲譽比實體商店更重要，因為網絡口碑比人際之間傳播得更快更遠。在如今誠信問題頻出，消費者極易產生網購信任危機的當下，廚具企業在電商之路上還應做到有所為而有所不為。
　　
　　廚具企業大多數都是做實業起家，對互聯網模式并沒有太深的了解，許多時候都是在照搬別人的模式。別人做天貓，廚具企業就嘗試京東;別人做企業商城，廚具企業就開始新建自己的平臺。在目前這種情況下，難保一些廚具企業不會“急功近利”地學一些不良電商走“捷徑”，雖然能獲得短期的“暴利”，但是此事無異于飲鴆止渴，一旦不良現象被披露，等待企業的將會是滅頂之災。
　　
　　站在消費者的立場，他們肯定希望有更多的消費選擇，也樂見于廣大廚具企業在電商領域不斷競爭，但這一切都應該建立在合法的商業行為之上。對于第三方平臺或自建平臺銷售的任何商品，企業都有責任行使好監管的義務。遇到供貨商出售假貨，幫助消費者退貨固然是職責所在，但更應反思自身在監管上的漏洞，需要認真地想一想，是否是自己真的不知道存在假冒偽劣產品，還是自己“利欲熏心”，走上了不歸路。
　　
　　誠信作為中華民族的傳統美德之一，不僅廣大民眾要以此律己，廚具企業在電商之路上，也應做到如此。只有通過誠信發展，才能積聚消費者的口碑，才能讓品牌在市場上立足，才能最終屹立于行業之巔。