定制衣柜缺乏國標統一 消費警惕“面積陷阱”

作者：作者：m.szxinjia.com 編輯：中國廚房設備網 來源：互聯網

業內人士認為，近幾年房產戶型層出不窮、裝修風格多樣，消費者差異化和個性化需求也在不斷增多，原有工業化批量生產的家具已無法滿足部分消費者的實際生活需求，于是能夠“因地制宜”的定制家具就發揮出了優勢。根據近日的網絡調查數據，有高達85%的被調查者希望購買定制家具；有54%的被調查者家里已經選購了定制家具，這些人當中約有一半是小戶型人群。

中消協表示，由于目前定制家具服務缺乏統一的國家或行業標準，處理消費糾紛也就少了“標尺”。特別是在接受定制家具服務訂單前，經營者一般要求消費者全額預付款或按一定比例支付訂金，如果雙方事前沒有對家具的尺寸、價格、材質等重要內容進行詳細約定，經營者又沒有按照相關要求提供給消費者《家具產品使用說明書》，一旦產生消費爭議，消費者難以要回貨款。

行業標準為何難以出臺？業內人士分析認為，主要是定制家具企業的產品種類比較多，每件產品都具有獨特性，無法一概而論；另外定制家具企業都很年輕，沒有自己的行業協會，也造成了定制家具的行業標準“難產”。

中消協因此提醒消費者，目前在產品質量的監管方面，市場上都缺少對定制家具相應的標準和管理規范，因此需要消費者在定制前熟悉相關的質量標準要求，聽從專業人士意見，在追求個性的同時保證定制家具的品質。消費者應注意遵循以下原則：選擇定制公司要多聽多看多了解；合同內容包含圖紙應注明家具的基材、顏色、尺寸等；家具做好后一定要親自驗貨，確定各種材料使用無誤，并保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之后再付。

衣柜不是快速消費品，一般家庭不會經常更換，而一次性投入也較大，因此選擇時更要格外慎重。

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