【中國廚房設備網】中國家電協會副秘書長陳鋼認為：“通過售后服務水平的差異，未來各小家電品牌將面臨逆向淘汰，品牌集中度將越來越高。反過來，品牌集中度提高，大品牌、高質量產品占領市場，也會促進小家電行業服務水平的整體提升。”
大家電市場經過幾輪激烈競爭，基本已進入幾大品牌平分天下的時代。為了尋求新的出路，格蘭仕、美的、海爾、志高等均攜巨資，以品牌影響力優勢殺入小家電市場。
從去年開始，海爾大手筆進軍廚電領域。海爾相關負責人表示，其信心源于“在世界五大洲建立了16個全球信息中心、6個綜合研究中心以及8個全球設計中心，在消費者需求洞察和技術研發上擁有無可比擬的巨大優勢。”
此外，外來力量也在推動中國小家電行業的變局，飛利浦、賽博成功收購國內品牌奔騰、蘇泊爾。業內人士認為，這些并購案透露出外資企業覬覦中國小家電市場的野心。
中國家電服務維修協會副會長趙澤蕊表示，隨著大家電品牌和國際品牌進入小家電領域，小家電市場逐步向專業化、體系化、規模化、品牌化轉型，將逐步淘汰一批實力相對薄弱、缺少研發和成本優勢及銷售服務網絡優勢的小企業，小家電產品售后維修服務難的情況將有所好轉。但是不少大家電品牌轉戰小家電領域，致使這一市場競爭日趨激烈，面臨著新一輪的行業洗牌。
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