建立深層溝通機(jī)制 廚具企業(yè)抓住核心消費(fèi)群體

在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)已經(jīng)呈現(xiàn)出不同于以往的發(fā)展趨勢(shì)：信息傳遞更快速、更透明、成本更低;物流服務(wù)能力提升，促進(jìn)了商品的跨區(qū)域流動(dòng);新的營(yíng)銷(xiāo)模式、管理模式、新科技日新月異;實(shí)體店面利潤(rùn)下滑，線上交易額增長(zhǎng)速度……這就預(yù)示了廚具企業(yè)想要在新時(shí)代下繼續(xù)發(fā)展，就必須要開(kāi)始進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵就在于抓住核心消費(fèi)者。

理解核心消費(fèi)者具有的兩重意義

所謂核心消費(fèi)者具有兩重意義：第一種是指重度消費(fèi)者即自身消費(fèi)量大、消費(fèi)能力強(qiáng)，把握住這些消費(fèi)者就意味著把握住了實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)量;另一種層次的意義是指在一定的社會(huì)圈層中具有消費(fèi)示范性的消費(fèi)者，把握住這些消費(fèi)者就意味著把握住了一大批潛在的銷(xiāo)量。無(wú)論是第一種還是第二種都是需要廚具企業(yè)尤其重視的核心消費(fèi)者。

圍繞核心消費(fèi)者可提取更高價(jià)值

廚具企業(yè)需要抓核心消費(fèi)者的理由在于：傳統(tǒng)一些被視為真理的價(jià)值觀將被顛覆，如終端致勝，渠道為王等，因?yàn)檫@些商業(yè)價(jià)值觀的形成是基于信息閉塞、物流落后、科技手段限制以及消費(fèi)者非理性消費(fèi)等背景下出現(xiàn)的，而這些土壤逐漸喪失。

核心消費(fèi)者的價(jià)值凸顯，圍繞核心消費(fèi)者鎖定的營(yíng)銷(xiāo)理念如圈層營(yíng)銷(xiāo)、私人定制、O2O等逐漸興起，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭強(qiáng)勁。站在客觀的角度審視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，可知，其表象是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)，核心是圍繞“人”的深層次互動(dòng)，而支付方式的革新、物流業(yè)的發(fā)展以及信息互聯(lián)又進(jìn)一步強(qiáng)化了這一趨勢(shì)。

廚具企業(yè)要建立與深層溝通機(jī)制

因此，廚具企業(yè)需要乘勢(shì)而動(dòng)，絕不能逆勢(shì)妄為。新的商業(yè)生態(tài)環(huán)境強(qiáng)調(diào)去中心化，強(qiáng)調(diào)價(jià)值在交換中遞增，未來(lái)經(jīng)濟(jì)的核心是信任，純粹的交易關(guān)系吹彈可破。因此，重視核心消費(fèi)者鎖定，系統(tǒng)分析、把握核心消費(fèi)者消費(fèi)狀態(tài)、生存狀態(tài)，建立與核心消費(fèi)者深層次的溝通機(jī)制，重視核心消費(fèi)者的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與再創(chuàng)造將成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)思路調(diào)整的主流方向。