抓住變革中機遇 廚具電商戰略不等于渠道戰略

近些年來，隨著互聯網技術的飛速發展，國內不少家居企業都開始積極展開電商布局。電商對于廚具企業而言也已經不是遙遠的事物，如果廚具企業能夠抓住變革中的機遇，將獲得更得天獨厚的發展機會。

倒逼傳統流程供應鏈升級

伴隨著互聯網經濟從邊緣走向中心，消費者的消費習慣被重新解構，消費角色從工業時代的被動響應者變成決策者，對于廚具產品的品質要求更加嚴苛，對價格更加敏感，這是消費意識覺醒的表現。其帶來的結果是倒逼傳統廚具行業必須進行從生產到銷售的全流程供應鏈升級，將以消費者為中心的商業理念注入到自己的商業體系中，這也正是廚具企業做電商的真正價值所在。

電商戰略要成為企業戰略

很多廚具企業將電商戰略等同于渠道戰略，即使能有一定量的積累，也難有質的飛躍。如果把線下業務僅當作最底層的渠道銷售策略，而非企業戰略，就一定會忽視消費者行為的全過程、消費者滿意度、品牌策略，就會忽視諸如咨詢反饋、互動、用戶體驗、企業形象等能給核心業務和流程帶來根本性變化的機遇。

如果電商是嫁接在原來傳統業務之上的分支，那它身上流淌的永遠都是傳統企業的血液，也就不能指望他能結出不一樣的果實。廚具企業在線下經營的是空間，品牌、供應鏈和產業鏈、店面數量等都是優勢，但到了互聯網，玩法卻完全不一樣了，沒有了空間概念，經營的是互聯網客戶的時間，即如何讓客戶愿意在你的電商平臺上花時間。

廚具企業不能抱殘守缺

在互聯網，原來的優勢其實未必是優勢，如果廚具企業還在抱殘守缺，用傳統企業線下的那一套玩法基本上注定電商之路曲折艱難。廚具企業做電商不是應該優先考慮自己有什么，而是自己沒有什么，市場需要什么，消費者需要什么。

當然，電子商務，電子只是手段，商務才是核心，所以廚具電商的任何推廣都要架設在產生訂單獲得利潤的基礎上，事實已經向我們證明，最好的推廣利器就是客戶體驗，只有好的客戶體驗電商才能成長發展的壯大。