中國(guó)酒店客房用品產(chǎn)品概述

作者：cfsbcn 編輯：中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)

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客房用品是賓館、酒店、旅館等場(chǎng)所客房的用品。中國(guó)酒 店客房用品具體的來(lái)說(shuō)，按產(chǎn)品功能以及應(yīng)配置的用品來(lái)分，可以分為5大類：

睡眠功能：包括床、床單、被套、枕套、（羽絨）枕芯、 (羽絨）被、床墊、保護(hù)墊；床頭柜：電話、便簽紙、筆、相 關(guān)書(shū)籍、燈開(kāi)關(guān)、拖鞋、擦鞋布、紙巾、遙控器、環(huán)保標(biāo)識(shí)卡、 睡聯(lián)卡、時(shí)鐘。

盥洗功能：包括洗臉臺(tái)、中巾、方巾、浴巾、地巾、紙巾、 口杯、煙灰缸、牙刷、牙膏、肥皂、沐浴露、洗發(fā)水、浴帽、 瘼子、免費(fèi)水等；浴缸、防滑墊、地巾、浴巾、浴鹽恭桶；婦 洗器、卷紙、垃圾簍、衛(wèi)生袋。

貯存空間：包括行李架、衣柜、衣架。 書(shū)寫(xiě)空間：包括書(shū)桌、服務(wù)指南、安全須知、菜單、煙灰缸、 紙、筆、信封、明信片、購(gòu)物袋、賓客意見(jiàn)書(shū)、臺(tái)燈、椅子等。 起居空間：沙發(fā)、茶幾、電視、煙灰缸、火柴、紙巾、垃 圾簍、植物等。

客人入住酒店后，客房屬于客人的私人場(chǎng)所，他們對(duì)于客 房的要求往往比較高，因而對(duì)客房用品的要求也同樣很高，雖 然客人在跨入酒店的同時(shí)已經(jīng)形成對(duì)酒店的第一印象，但當(dāng)其 最后來(lái)到屬于自己私人空間的客房看到私人用品的各種酒店用時(shí)，這之前所有的印象馬上被眼前的景觀所取代。

對(duì)于一個(gè)酒店而言，酒店的各種類型的客房應(yīng)設(shè)哪些客用 品、數(shù)量多少及客房用品如何擺放，這些都應(yīng)有圖文說(shuō)明，以 確保規(guī)格一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。通常，這些布置講求美觀、實(shí)用、簡(jiǎn)潔。

酒店客房用品也是酒店一個(gè)很大的成本，大多數(shù)酒店對(duì)客 房用品都是按照一次性物品計(jì)算的，按照標(biāo)準(zhǔn)用量進(jìn)行發(fā)放， 雖然滿足了客人的需求，但卻存在著隱性成本浪費(fèi)。如住店客 人打開(kāi)的香皂是否必須全部換掉，住客用剩的手紙、單人住客 ?牙刷是否都需一日一換等。另外，潔凈完好的香皂盒，浴液 是否回收和利用，這更是一種成本的流失。

總之，對(duì)酒店客房用品必須實(shí)行按實(shí)際用量發(fā)放，否則， 就會(huì)造成物控失效，物品流失。因此，合理應(yīng)用酒店客房用品 也是酒店管理的一個(gè)重要方面。