櫥柜行業將走向“整店輸出”經營模式

【中國廚房設備網】櫥柜行業作為家居建材行業最為復雜最難經營的行業，是典型的連鎖加盟行業。對傳統連鎖加盟行業成功案例分析不難得出，櫥柜行業將走向“整店輸出”的經營模式。

何為“整店輸出”?

零售專家指出：是將終端經營、管理、服務等完全導入運營總部所推廣的一系列標準，他集中表現在終端的標準化(導購口徑、推廣、服務、售后)、形象的統一化、管理的規范化，整店輸出的最終目的是要讓經銷商無須“摸著石頭過河”，而只要“聽話照做”，不折不扣的執行營運總部的一系列管理方案。

首先探討一下加盟連鎖的特點：加盟連鎖店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌，并借助總部的經驗，從而能降低投資和經營的風險。但是，對于加盟者來說，“復制”運營總部要求的經營場所的環境、氣氛和產品后，并在總部的支持協助下，有步驟的推進經營工作。

加盟商選擇此種模式需要總部有成熟的模式輸出，在品牌定位、推廣、產品、展示設計、終端銷售與培訓等等經營過程中均有完整的套路，這種套路就是所謂的“盈利模式”。

加盟模式并非選擇即代表成功，仍然存在著一定的經營風險。加盟商在經營過程中，一定會涉及到財務管理、人事管理、開拓市場、同行競爭等諸多因素，而且各個加盟店會因為地方習俗、所處市場、競爭環境等的不同，與總部存在很大差異。要想穩定地獲利，加盟者必須把總部的經營理念、運作方式等等吸納為自身可用的方法，培養自己的經營管理能力。

換句話說，選擇加盟，不僅需要加盟者投入一定的資金，還需要投入大量的時間和精力。畢竟商場如戰場，任何一個閃失都可能導致你的投入付之東流。

櫥柜行業的整店輸出可以從一下幾點來實現：

產品上樣，終端產品上樣標準化。聽起來有點不可思議，櫥柜行業流傳一句理論：產品力決定終端力!對于區域市場，經過調研后與經銷商探討分析，制定符合區域市場的上樣規劃，綜合考慮根據城市級別及發展狀況，讓終端上樣標準化。

整店輸出最能直接體現的是展廳裝修。經銷商對產品和展廳的規劃必須完全執行廠家的標準，廠家對展廳設計實則就是在進行COPY，如何規劃設計動線，每套樣板如何裝修，廠家展示設計師按照展示裝修SI標準，不斷COPY每個專賣店，這樣才能保證終端不走樣，從而保證終端形象的統一。

培訓體系是加盟商成功的保障。以上兩點均是硬件，是廠家和經銷商容易把控的，而培訓體系是較難的。一方面經銷商店員難免有較多熟手，對廠家推廣的培訓口徑和體系難以適應;另一方面培訓體系是人為控制，盡管是按照標準課程計劃進行，但是各店員吸收程度不一樣，良莠不齊。將導購口徑要完整輸出到終端講解，是有較大難度的，但一旦終端標準化口徑，將發揮極大力量。

廠家還需要推進經銷商執行服務標準，規范經銷商服務口徑和服務行為，通過政策鼓勵及激勵方式引導經銷商，并不定期舉行服務營銷觀摩會，學習會議進全國性推廣，以點帶面，進而實現有效營銷。

整店輸出的不僅是產品，品牌，更重要的是完整的經營模式，尤其是對服務營銷的標準化制定、服務營銷的全國性實施執行，這是當今中國櫥柜行業成功之道。（

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