智能化走進廚房 實用性問題待解決

雖然這種高科技產品將建筑管理細化到每個樓層，提高了建筑安全等級。但是很多產品安裝之后，運行不暢、智能化程度不高。用戶對此頗有微詞。

面對用戶的質疑，記者近日采訪了全國首家發明和研發IC卡電梯智能控制系統的深圳旺龍智能科技有限公司總經理李標彬。他認為部分用戶懷疑電梯智能控制系統的性能，主要是行業不規范，很多產品缺乏最基本的技術內涵、缺乏人性化設計，讓用戶享受不到智能化帶來的便利體驗。

智能系統優勢顯著

目前，物業公司對建筑物的出入口進行控制，主要通過智能門禁、樓宇對講系統等。樓宇對講系統主要針對進出公共建筑大廳、住宅樓區域的人士進行管理，限制人員進入。假如可疑之人混入大樓中，會對住戶留下潛在的危險。

李標彬認為，IC卡電梯智能控制系統在電梯轎廂設置讀卡器，使得用戶刷卡到達指定樓層。如果無卡人士進入電梯，寸步難行。這個系統將建筑管理精確到各樓層，能將陌生人士或者不法分子篩選至電梯之外，提高建筑的整體安全等級。以次充好擾亂市場秩序

深圳旺龍智能科技有限公司在市場調研中發現，大家對于居住區、工作區的安全等級要求越來越高。市場上的IC卡電梯控制產品猶如雨后春筍，層出不窮。

李標彬指出，從特種設備使用規定上來看，市場上絕大多數電梯智能控制產品是不合格的。電梯智能控制屬于新興產業，整個行業不規范，很多不合格的產品或者人性化程度不高的產品流入市場，使得智能化產品不能發揮應有的作用，給用戶留下負面印象。這種以次充好、沒有技術含量的產品如同食品行業的三聚氰胺，害人害己，不利于行業的穩步發展。

此外，現在很多建設方為了降低成本，選擇低價、不合格的產品。這樣的產品在建筑運行過程中，帶病工作或者處于癱瘓狀態，變成建筑里一件華而不實的擺設，很難得到用戶的認可。

增強產品實用性

當前，電梯智能控制產品在私密性要求較高的小區、酒店、寫字樓等場所需求量很大，相關產品的市場占有率達到10%~20%。未來這個市場的占有率將達到30~50%。不斷擴大的市場規模給IC卡電梯智能控制產品制造企業創造了機遇，也帶來了挑戰。

“實用性是智能化產品的試金石。”李標彬告訴記者。我們采取自動化等技術手段，就是為了給用戶營造安全、快捷、方便的生活體驗。IC卡電梯控制系統制造企業應該在產品設計、產品選型等方面做到因地制宜，根據社區的特點和用戶的實際需求進行個性化設計，提高IC卡電梯控制產品的實用性和可操作性，更好地發揮自動識別的功能。

與此同時，李標彬指出，電梯IC卡智能控制系統不是一個信息孤島，不是獨自運行的。它只有與門禁系統、停車場、消費系統進行整體技術集成，才能更好地發揮智能化產品安全、快捷、方便的特點。

最后，企業必須做好產品的本地化維護、設備保養工作。李標彬表示，我們在工作中發現，很多智能化產品使用一段時間后，往往會因缺乏最基本的現場溝通、最簡單的保養和維護，導致系統運行不暢。這需要廠家的技術人員及時為用戶提供本地化的、現場的服務。旺龍在全國設立了30個分公司，進行產品銷售、本地化服務等工作。我們希望不斷完善服務內容，探索新的服務模式，促進行業的健康發展。

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