廚房櫥柜質量差 標準修訂完善質量保障體系

【中國廚房設備網】   去年5月，家住王頂堤林苑里的潘先生在侯臺裝飾城的一家商戶訂購了廚房整體櫥柜。然而，櫥柜局部褪色質量有問題，上門投訴，商家卻一拖再拖。無奈之下找到侯臺裝飾城管委會王隊長出面調解后，商家終于10月5日去潘先生家查看受損的柜門，并答應更換新的，但其要求支付150元工費。雖覺得出這150元很冤枉，但是為了盡快解決此事，還是答應了。此后，潘先生一直等待商家來人換掉花了的柜門，但是這一等就是一個多月，對方遲遲不來人。潘先生催促了很多次，但沒有任何效果。

櫥柜受損，潘先生認為是質量問題。雖然商家答應維修卻遲遲不動手，消費者遇此情況該如何維權?天津律師事務所的張建生主任說，購買事實在消費者和商家之間形成后，隨之形成的還有售后的一系列協議，其中包括保修期以及產品出現故障后的維修期限等。如果是在保修期內確實由產品質量產生的問題，商家或廠家要免費給予更換和維修。如果在維修產品的過程中沒有關于維修期限的約定，雙方可以協商解決，一旦產生了協商結果，商家也向消費者承諾了具體的維修日期，哪怕是口頭承諾，同樣具有法律效力。一旦商家不遵守承諾違約，消費者可以通過訴訟解決問題，要求商家履行維修義務。

每家每戶廚房的“心腹”竟成了大患。近期，上海市消保委昨天公布的家用廚房設備比較試驗結果顯示，本市市場上在售的部分家用櫥柜被發現質量指標不符合國家標準，受檢的15件樣品標準符合率僅為26.7%。據專家介紹，國家標準規定人造石臺面經乙醇、碘溶液、雙氧水、茶、醋、鞋油、唇膏等試劑污染，24小時后用洗潔精洗凈擦干，其表面不能有明顯變色。

日前，由多家主流廚衛品牌參與制定的行業標準《住宅整體廚房》第一次修編工作會議在京召開。與會代表介紹，標準的修訂意在解決住宅廚房設備和住宅建筑空間的協調問題，對實現住宅廚房家具、廚房設備及住宅整體櫥柜產品的標準化及住宅裝修一次到位具有重要意義。不少消費者都對整體櫥柜表現出了極大地興趣。業內人士介紹，整體櫥柜最大的優勢之一就在于生產的工廠化和標準化。即無論在生產環節或是質量檢驗和現場裝配，都擁有統一的標準，具備良好的可控性。這種生產理念的有效執行對住宅部件的標準化、模化、產業化、模塊化、通用化有相當的依賴性。

然而，距標準發布5年之久，我國廚房管線混亂、面積標準不符合規范的整體現狀似鮮有改觀。由此，整體櫥柜市場發展不平衡大有愈演愈烈之勢。業內人士分析，由于我國的住宅產業化起步晚，系列化、規模化生產體系尚未完全確立。落實整體櫥柜及其他模塊化住宅產品的產業化普及的相關政策還面臨許多困難。但他同時表示，雖然不可能一時之間就實現住宅部件高度標準化和通用化，但從長遠來看，整體櫥柜的發展還是取決于行業及國家標準的確立、完善和執行。

本次修編工作會議上，建設部廚衛研究所所長林潤泉表示，修訂后的標準將有利于進一步提高廚房家具及整體櫥柜設備的標準化和工業化水平，促進產業升級，推動住宅產業的可持續發展的步伐。

總結：廚房行業目前已形成了以吸油煙機、燃氣熱水器、灶具、洗碗機、水槽、沐浴房、水龍頭等門類齊全及產業興旺的發展局面。就單單一個整體廚房而言，在未來5年內將有29%的城市居民家庭準備購買整體廚房，市場空間將達到580億元。

但就中國國情而言，櫥柜電器雖然多是配套一體銷售，但是在國內的大部分地區，上千元的“洗碗機”、“消毒柜”等對于大多家庭而言還算是可有可無的奢侈生活用品，而且由于產品本身的一些不足，預計在國內的流行還是需要產品功能的改進和未知時間的推行;但灶具和吸油煙機產品的價格相對適中，又是櫥柜電器中不可或缺的產品，且家居中的同類產品大都也到了更新換代的時期，市場發展應該還是有廣域空間的。

在國際櫥柜品牌虎視眈眈的時候，中國櫥柜行業將如何展開行動還不清楚，但未來巨大的市場商機確不容忽視。中國櫥柜的廠商，只要想做就一定會有機會。據有關專家預測，今后10年，我國將有33%的住戶遷入新房，這就意味著平均每年有260萬個以上的廚房用品要更新換代。

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