深圳電子商務政策法規《網絡交易平臺服務規范》

作者：作者：m.szxinjia.com 編輯：中國廚房設備網 來源：互聯網

【中國廚房設備網】《網絡交易平臺服務規范》(以下簡稱《規范》)的正式發布，是我國電子商務領域的第一個行業規范。作為立法領域的補充，在我國電子商務法律法規還不夠完善與成熟的情況下，《規范》的出臺具有重要意義.

中國電子商務協會政策法律委員會副主任阿拉木斯指出:“《規范》作為行業自律公約，從設計上盡量做到詳細。作為行業約定，內容詳細也許并不能起到立竿見影的效果，但是從另一方面考慮，它能對以后法律法規起到借鑒的作用。”《規范》的發布，其意義在于為電子商務企業完善制度并接受社會各界的監督提出了切實可行的規范體系，為各地方電子商務立法或電子交易立法提供參考和支持。相比于法律法規，行業規范的強制作用并不明顯，它需要行業成員的主動配合與自我約束。有鑒于此，《規范》在罰則方面相對簡單，僅提出了“網絡交易平臺違反本規范的相關條款，中國電子商務協會將通知網絡交易平臺提供商限期改正;中國電子商務協會將接受用戶和社會各界的監督。”對此，阿拉木斯指出:“《規范》畢竟只是行業行為的指引性的自律公約，協會只是起到了組織工作。它其實代表了整體企業的行為，協會可以授權標識，但不等同于為企業提供責任擔保。”

　　保護隱私權 控制垃圾電子郵件

用戶個人信息的保密以及垃圾電子郵件一直是困擾網絡用戶的兩大難題。擔心個人信息被用于其他用途，面對注冊電子信箱大量的垃圾電子郵件，使網絡用戶對于網上注冊總是心存芥蒂。這又帶來了另一方面的問題，就是出于自我保護的目的，很多用戶使用虛假信息進行注冊，這大大降低了原本脆弱的網絡誠信度。《規范》在這兩方面作了明確的規定，為用戶提供了一定的安全保障。《規范》明確提出，非經用戶同意，交易平臺不得向第三方披露、轉讓、使用或出售交易當事人名單、交易記錄等涉及用戶隱私或商業秘密的數據，不得發送垃圾電子郵件，并應采取必要的措施杜絕垃圾電子郵件的傳播。

交易平臺地位確立

中國電子商務的火爆在很大程度上歸功于各電子商務交易平臺的發展，確立交易平臺的地位，有著重要的意義。《規范》明確了交易平臺的定義、權利及義務，確立了交易平臺在電子商務中的地位。但就交易平臺所應承擔責任一項，《規范》卻不夠明確與詳盡。

《規范》中規定:“網絡交易平臺如果只作為網絡交易的信息傳遞渠道，責任承擔以相應應盡義務范圍為限。”交易平臺首先是一種信息通道，作為信息通道，在網上交易中是直接參與的，比如網上信息傳輸中傳輸錯誤平臺承擔什么責任;而技術上不嚴帶來的泄密等，實際上對交易雙方承擔的是種附隨義務，也成為一種違約責任，平臺承擔不同的功能，不同的地位，應該有不同的責任。《規范》所提到的“相應應盡義務范圍”并不明確，對于消費者而言是很難理解與把握的。

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