廚具電商只賣產品 不賣服務？

隨著互聯網的飛速發展，眾多廚具企業展開了對水電商的涉獵，廚房設備企業也不例外。但是，開拓電商這塊寶地也并不是一件容易的事情，眾多企業推出的電商有時也會成為阻礙企業發展的雞肋。到底病癥何在？且聽小編分析。

企業被迫轉戰電商 目的不清晰

近幾年來，廚房設備等廚具企業紛紛將注意力放在了觸電互聯網，建立網上商城，與互聯網巨頭聯姻，企圖在市場上打出一片天。但是，很多電商是名聲大，雨點小。很多業內人事認為，廚具企業對互聯網從最初的抗拒到最后主動擁抱，態度的轉變頗有一些“后知后覺”。

根據分析，近幾年廚房設備等廚具賣場客流量的減少，成交量的減少，很大一部分影響是來自于房地產和互聯網。實體店內銷量的減少，加速了廚具行業擁抱互聯網，企圖通過互聯網來提供成交量。根據某廚房設備賣場電商人士透露，其實網上商城是實體賣場的補充，也是跟隨大的趨勢。

現狀慘烈 廚房設備等廚具企業燒錢進行時

電商其實本身并不是一個新鮮的失誤，近年以來，在行業內已經炒得火熱。一個問題始終困擾著這些電商們，電商是燒錢的，到底什么時候才能夠盈利呢？據消息人士透露，京城某知名廚具賣場的電商運營兩年多以來，公司一直是處于入不敷出的狀態，其電商的負責人向企業伸手要錢已為常態。業界人士表示：垂直家居電商存在嚴重的問題。在雄厚的資本也經受不住不盈利模式燒錢的速度。

平臺型電商由于可以滿足用戶一站式購物的需要，在黏性上往往比垂直電商具有更大的優勢。然而廚房設備等廚具產品除了部分易耗品之外，大部分都是擁有較長消費周期的產品。重復購買長周期的商品，即使憑借口碑也難以保持持續的吸引力。只能通過市場頭放，不斷吸引新的用戶，其市場成本怎能不高呢？最重要的是垂直廚具賣場電商往往養在深閨人未識。

廚房設備企業發展電商需深思熟慮

電商對于廚房設備而言到底是“催化劑”還是“毒藥”，現在評論為時尚早。根據廚具行業協會有關專家表示，廚房設備用品具有特殊性，在配送和安裝上存在著行業特殊性。于傳統賣場進行比較，廚房設備的商品在配送中需要與物流進行有效對接；在安裝方面也需要當地經銷商的合作與密切配合從而完成。電商不能成為只賣產品，不賣服務的商家。線上線下服務的貫徹與融合才是經營的長久之道。

雖然企業可以通過電子商務的便捷，節省銷售環節產生的成本，提升產品銷量，拓展銷售市場。但是如何加大流量，吸引用戶關注也是持續發展的關鍵。因此，無論是產品自身的打造和平臺的宣傳，廚房設備企業都應當加以重視來保障自身持續發展和源源不斷的用戶。