葛道遠：跨境電商是中國電子商務的下一站

過去二十年間，互聯(lián)網已經深刻改變了我們的生活方式與習慣，互聯(lián)網經濟正在成為中國經濟增長的重要引擎之一。

葛道遠 亞馬遜中國總裁

2014年是我人生中非常特殊的一年，因為我從英國來到了中國，親身感受全球最具生機與活力的電子商務市場;2014年對于中國的電商發(fā)展我認為也會是具有特別意義的一年，跨境電商在這一年成為中國電商的新藍海。根據中國商務部公布的全球貿易格局報告，2013年中國進出口總值首次突破4萬億美元，其中跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元，同比增長31.3%;商務部預測，2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速超30%。隨著上海、廣東、福建、天津自貿區(qū)的逐步建立，更多的政策利好，這些都將給跨境電商帶來無限機遇。

這也正是亞馬遜的機遇與優(yōu)勢所在。亞馬遜的數據顯示，目前中國海淘市場50%的交易發(fā)生在亞馬遜美國的網站上。2014年對于我們來說是忙碌充實的一年。從8月牽手上海自貿區(qū)、10月底推出六國直郵、11月在亞馬遜中國網站 (Z.cn)上線全中文“海外購“商店、年底首次引入“黑色星期五”海外購物節(jié)——業(yè)內首個以國際選品及海外購物為主題的網絡購物節(jié)，到近期在“海外購” 商店增加更多男士服飾鞋靴、推出國際精品女包以及即將上線精品廚具等更多品類，我們在跨境電商市場上可謂厚積薄發(fā)，獲得業(yè)界及消費者的極大關注。接下來的 2015，我們呈現給大家的將會是更為精彩的一年，諸多領域會有更多進展與突破。

2015關鍵詞之一： 跨境電商的“IN 和 OUT”

目前亞馬遜中國已經是國內擁有最多國際品牌選品的自營電商平臺。依托亞馬遜與全球供應商之間建立的信任關系，亞馬遜中國在海外選品數量與質量方面擁有絕對優(yōu)勢。就很多消費者特別關心的“海淘”，2015年，亞馬遜中國的“海外購”商店將會大幅擴充選品、開通更多國際站點，為消費者提供更加多元化的選擇。同時，我們還將極大優(yōu)化消費者在“海外購”商店的購物體驗，包括支付和移動購物等等。我們還會進一步提升跨國配送的速度與體驗。

這是我們稱之為“IN”的部分，也就是把Z.cn打造成為連接中國消費者與國際商品的紐帶，讓Z.cn成為中國消費者挑選國際選品、海淘世界的最佳電商平臺。

跨境電商當然應該有來有往，對于”O(jiān)UT”部分，即我們稱之為走出去的部分，亞馬遜也擁有獨一無二的優(yōu)勢。目前亞馬遜通過“全球開店”這一項目已向中國賣家開放了美國、加拿大、德國、英國等九大站點，幾乎覆蓋了當今全球所有熱門的經濟區(qū)域，其法律法規(guī)比較完善，市場和消費習慣相對成熟，非常適合品牌商拓展。通過亞馬遜的平臺，中國的賣家可以接觸到全球的消費者;通過亞馬遜的全球物流體系，可以輕松地解決全球配送這一難題。一些國內市場的知名品牌紛紛通過亞馬遜這一平臺開始試水海外，并取得了不俗的業(yè)績。在新開放的日本市場上，中國賣家的銷售額在2014年增長超過500%，在北美市場的賣家數量和銷售額都實現了100%增長。2015年，亞馬遜還將持續(xù)發(fā)力，成為中國買家立足國際舞臺的最佳橋梁。

2015關鍵詞之二： “Trust”信任第一

2014年中國電商行業(yè)發(fā)生了很多大事。本土電商企業(yè)先后登錄全球市場是中國電商行業(yè)走向成熟的標志，也將使行業(yè)競爭更加有序。而媒體報道的電商假貨事件也反映出中國電商行業(yè)仍然存在著一些問題，也提醒著亞馬遜要堅決把消費者的利益放在第一位，更加珍惜消費者對亞馬遜的信任。

亞馬遜從來不懼怕競爭，我們希望通過合理的競爭，讓行業(yè)更健康的發(fā)展，讓消費者得到更多實惠。秉承“顧客至尚”的原則，亞馬遜在做到產品低價、物流高效的同時，也永遠會把產品的質量放到第一位。

2015關鍵詞之三： “Fast Delivery”-遞送無優(yōu)

選品的豐富性和產品品質是電商的生命線，但只有依靠強大的物流體系支持，這些好產品才能進入更多消費者的生活。亞馬遜在全球，包括中國，都建立了先進的供應鏈及倉儲運營，在這些方面擁有領先技術，多年積累的跨國運營網絡布局在遇到跨境電商這一大勢時將發(fā)揮出它巨大的優(yōu)勢和威力。

從全球范圍來看，亞馬遜已經在在亞洲、北美、歐洲和大洋洲等13個國家建立業(yè)務站點，全球96大運營中心和遍布全球的物流體系已經打造了一個線上的“電子絲綢之路”。

亞馬遜中國已經成為了亞馬遜除美國本土之外最大的物流運營網絡，目前在中國擁有13個運營中心。除了覆蓋了近1400個城市區(qū)縣的當日達及次日達服務，我們還以5000多個自提點雄踞B2C電商的首位。

2014年是亞馬遜中國全面發(fā)力的一年。2015年是我們在中國下一個十年的開始。我們期待著“長風破浪會有時”，迎接并引領電子商務的下一站。

新年快樂!